Muy buenas, Llevo mas de 2 semanas peleandome con el 1004 y me acabo de enterar que mi ultima reclamacion fue cerrada sin siquiera informarme. El problema es el siguiente: luego de verificar (web y telefonicamente) antes de hacer el traslado la disponibilidad de fibra en mi nuevo domicilio, me realizaron una instalacion de ADSL (cobre / no estaba yo en casa) y como si fuera poco me cambiaron el numero telefonico y no me pusieron la television. Discutiendo con los agentes me pude percatar que todo el problema es a raiz de la direccion, la que se encuentra en el sistema esta mal, el numero de la calle no corresponde con el que yo vivo, y si efectivamente se realiza una busqueda de disponibildad de fibra con el numero incorreco aparece como que no hay. Yo lo quisiera es que me devulevan todos mis servicios, y me coloquen fibra, con mi respectivo numero fijo antiguo. Agradeceria enormemente si alguien me pudiese ayudar.
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