Gracias por tu respuesta. He conseguido hablar con atención al cliente, y e eso, la devolución del router. Dicen que lo ponía en el contrato, y no lo dudo. Pero les llame al cambiar de operador para que me indicaran importes pendientes, procedimientos o gestiones, y no me dijeron nada del router. Claro mejor callarse y cobrar 31€. Me parece una vergüenza, tanto llamarte para que te cambies de compañía, y ni una sola llamada para devolver el router. Además saben que al cambiar de compañía todas te dan router nuevo, así que el viejo no lo quieres para nada. Si te piden que lo devuelvas, pues lo devuelves. Es la mejor forma de perder un posible cliente para siempre. Ya lo tengo claro Movistar jamás..... Un saludo.
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