Hola el viernes 24/01 moviestar procedió a la portabilidad de mi tarjera sin enviarme la tarjeta sim y hoy con fecha 27 estoy sin telefono al no enviarme la tarjeta.He tenido que ir a una tienda de moviestar para solicitar una tarjerta con el recargo de 6 euros.Donde se puede reclamar los 6 euros ya que en el 1004 no me han dado una solución.Me siento engañada y para colmo me han dejado sin telefono durante 3 dias sin previo aviso.Un saludo
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