Hola AnaM-Movistar. Después de leer la resolución FAVORABLE, como bien dices, me reitero dándote las ¡GRACIAS! por tu seguimiento y profesionalidad, porque tu reclamación a sido efectiva al 100%. Con la carta de resolución se acompañan dos facturas de rectificación sobre las facturas de Enero y Febrero, donde se me reintegrará la diferencia de contrato. Al mismo tiempo me avisan de que en la próxima factura vendrá sin corregir todavía pero que automáticamente me reintegrarán la parte correspondiente.Gracias Emilio Gayo, ¡Así si hay esperanza de que siga confiando en Movistar! La única duda que quedaría es si se ha respetado la fecha de comienzo de permanencia desde la migración o se ha reiniciado con la fecha de la rectificación. Saludos
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