Hola, tengo un Comtrend 5813 , y llevo un par de semanas que se cuelga aleatoriamente. Tengo el ultimo firmware instalado y en estas semanas no he cambiado nada que pueda provocar estos fallos. De golpe y porrazo deja de estar accesible. En el router no se enciende niguna luz roja, simplemente el router deja de estar accesible ya sea por ethernet o por wifi. La ip 192.168.1.1 no da respuesta. Y al no llegar nada al router, tampoco puedo aaceder a internet. Me toca apagar y volver a encenderlo otra vez. Seria posible que me lo cambiaran? Tambien tengo otra duda. Hace mas de dos años que tengo FTTH y cuando me lo pusieron con 50mb me montaron una ONT Huawei HG850 , la cual no es gigabit, sino 10/100 por lo que no me llegan los 100mb que tengo contratados, se queda en 92mb en cualquier test. Si encima tengo el deco encendido aun tengo menos conexion. Con una ont de las nuevas, que son gigabit, esto no pasaria. Hay forma de que me la cambien? Gracias.
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