Acabo de recibir la resolución de la reclamación. Según Movistar, no procede porque "no ha respetado el plazo mínimo, 3 meses, para tener gratis la instalación de la línea". Eso es rotundamente falso. Lo podéis comprobar vosotros mismos y lo puedo demostrar yo. Llevaba más de tres meses siendo cliente de Movistar. Y además tengo un mensaje privado de la cuenta oficial de Movistar en Twitter que, antes de cambiar de compañía, me confirma que no tenía ningún tipo de compromiso de permanencia. Algo que también puedo demostrar con un pantallazo con fecha y hora. Me cambié de compañía porque me hicieron una oferta mejor, no porque estuviera mal en Movistar, pero después de esto mi concepto de vuestra compañía está cambiando. Para colmo, me resulta imposible hablar con alguien de Movistar por teléfono porque el robot inicial me dice que ya no soy cliente
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