Buenos días! Hasta el mes de octubre de 2012 tuve 2 lineas con Movistar, la principal y otra que usaba con un pincho USB que ya no utilizaba desde hace meses. La linea principal la porte a Pepephone, quedandome solo la linea de Internet que, según me garantizaron en el 1004 hace 2 años, estaba "inactiva" y que no se me cobraría nada hasta que la volviese a necesitar. En Enero de 2013 me viene una factura de 11,70 € por "consumo mínimo" de esta linea, que teóricamente está inactiva desde hace unos 2 años. ¿Por qué desde hace meses no se me cobraba nada por esta linea y ahora se me empieza a cobrar 11,70€? Por favor, ¿Puedo pasarle los datos a algún asesor para que lo mire? Me interesa dar de baja esta linea ya que no se utiliza. Muchas gracias y un saludo, Lucas.
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