Buenas tardes. Tengo una factura prefusión del 8 al 10 de enero, donde además del cobro de la tarifa de la línea móvil correspondiente a esos dos días , se me cobra una "Comisión pago por ventanilla" que no lo veo nada normal, además tengo que ir yo a hacer el ingreso de la factura a un banco, no entiendo entonces para que me solicitaron todos los datos de mi cuenta bancaria...   Solicito que me domicilien dicha factura, (como tendrían que haber hecho), anulando el "extra" del concepto del pago por ventanilla.   Un saludo     ... Mostrar más

Buenos días.   Llevo desde el día 11 de enero en movsitar (20 días), desde el día 13 no hay forma de que me envien las claves, he hablado muchas veces con el 1004, el problema está en que hay otro pedido pendiente (solicité agregar mi cuenta de Netflix a mi fusión) que desde ese mismo día no va ni para adelante ni apra atrás (he llegado a solicitar que me lo cancelen, pero no hay manera...).   Mi descontento es total, no entiendo que por haber un pedido pendiente (que ni anulan, ni aprueban), no se puedan tramitar las claves, no dando uno de los servicios de fusión que más me interesan, por lo que entiendo que no están cumpliendo con los servicios ofrecidos.   Espero puedan ayudarme. Un saludo ... Mostrar más

Buenas tardes, me gustaría liberalizar mi Sansung Galaxy Young!   Un saludo ... Mostrar más