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Golfoblanc · ‎27-11-2014

Buenos días, He dado de baja el servicio con Movistar, pero me gustaria saber si cargan la última factura en la web...porque normalmente la veo el dia 25 y estamos a 27 y todavia no me han cargado nada. Gracias y un saludo.

Golfoblanc · ‎18-11-2014

Gracias Nuria por todas las aclaraciones. Un saludo.

Golfoblanc · ‎18-11-2014

Estaba con Ono y me he pasado a Jazztel...Y movil movistar también... Saludos....

Golfoblanc · ‎14-11-2014

Buenos días el pasado 12-11-2014 realice una portabilidad hacia jazztel. Jazztel me ha confirmado que Movistar le dio la autorización el 14-11-2014 a las 01:17 minutos. En la CMT me ha aparece mi número como JAZZTEL y Jazztel ya me ha dado línea. Mi problema es que Movistar aún no me ha cortado la línea y temo que ambas compañías me sigan facturando. Jazztel me ha asegurado que no pueden dar de alta mi línea sin la autorización de Movistar, que ellos han recibido la autorización y por su parte está todo correcto que el problema ese de Movistar. En el 1004 me han dicho que me espere un día, pero yo no me fío esto es la priemra vez que me pasa cuando he hecho una portabilidad se me corta esl servicio de origen instantaneó. Por favor alguien me puede ayudar para darme mayor serguridad y que no me facturen el mañana dos veces y en lo sucesivo?? Gracias de antemanos.

Golfoblanc · ‎02-09-2014

Buenos días, Me gustaría liberar mi terminal. ¿Me pueden ayduar? Gracias y un saludo.

Golfoblanc · ‎03-07-2014

Nuria he dado como buena tu respuesta para no darle más importancia, es 1,50 € x 7 meses que me restan de compromiso. Sin embargo si quiero puntualizar que eso que dices no tiene sentido ninguno, es cierto que yo adquirí un terminal con movistar y de ahi se deriva mi compromiso de permanencia, pero en el acuerdo de aquirir un terminal también estaba pactado un precio o una cantidad determinada que se me iba a facturar por lo tanto si Movistar rompe ese pacto el compromiso de permanencia también está roto. Supongo que en lugar de 1,50 € hubiera sido 20 € más ( ya se que exagero) ¿también me hubiera tenido que aguantar y seguir con la permanencia? Yo aquirí un terminal pero por precio y con unos descuentos por eso acepté el compromiso de permanencia, sino, no lo hubiera hecho. Un saludo para todo el mundo que me lea.

Golfoblanc · ‎02-07-2014

Buenos días Nuria, "Movistar informa: Desde el 18 de mayo de 2014 comenzaremos a aplicar estos precios para los servicios: Habla 15 cambia a 19 €, Habla 25 a 31 €, Habla 35 a 43 €, Habla 24h a 4 €, Habla Movistar 0 a 4 €, Habla Findes a 4 €, Habla Ocio 3 a 4€, Tarifa Plana Internet 15 a 19 €, Tarifa Plana Internet 20 a 25 € y Tarifa Plana Internet 25 a 31 €. Sentimos las molestias y le recordamos su derecho a darse de baja sin penalización por estos conceptos sin perjuicio de otros compromisos asumidos. Más información en movistar.es, en su tienda Movistar y en el 1004 o en el 900 10 10 10, si es autónomo. Nota: Precios mensuales con IVA. En Península y Baleares aplica el IVA 21%, en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 4% y en Canarias IGIC 7%. " ¿El incremento de precios por parte de Movistar, no rompe mi permanencia cno ellos?¿Por qué? Un saludo.

Golfoblanc · ‎27-06-2014

Nuria perdona las molestias que te estoy ocasionando, pero tengo una última consulta, pone que rompería mi compromiso de permanencia en estos conceptos, pero sin perjuicio de otros compromisos: Me puedes aclar si tengo algún tipo de compromiso, o si me doy de gbaja de movistar o me voy a otra compañia cuál sería el coste a día de hoy???? en qué concepto y por qué importe??? Muchas gracias por tu ayuda.

Golfoblanc · ‎24-06-2014

Buenos días, He observado que me han facturado por la tarifa HABLA35: 35,54 € y por la tarifa plana internet 15,70 € o lo que es lo mismo la habla y navega 50 por 51,24 €. ¿Me pueden explicar el motivo? En el caso de una modificación de mi contrato inicial se produciría una ruptura de la permanencia. Un saludo a todos.

Golfoblanc · ‎27-05-2014

Buenos días, Hace una semana envíe mi terminal por un distrubuidor movistar. Quería saber si me podían proporcionar alguna información adicional, por que ni en el 1004 saben nada, ni en el distribuidor saben nada, ni en apple saben nada. Gracias.

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