Mi agradecimiento a soraxx. ... Mostrar más

En mi caso con el 3G tampoco funciona. ... Mostrar más

Tienes toda la razón. ... Mostrar más

Utiliza el navegador chrome y la extensión zenmate. ... Mostrar más

    Pagina web no disponible.             ... Mostrar más

Una duda: esto del bloqueo automático es general para todos los usuarios de movistar o solo a determinados usuarios? Hay que solicitar que te quiten el bloqueo o lo quitan para todos? ... Mostrar más

@JulioC-Movistar   Correccion ... Mostrar más

  COMUNIDAD MOVISTARCorrija los errores resaltados e inténtelo de nuevo.Mensajes publicadosEntrantes (0)*Enviar aUno de estos miembros o más no tienen los mensajes privados activados. Sus nombres se han suprimido de la lista Enviar a.*Asunto de mensaje     Esto aparece cuando intento responder a  mensaje privado a julioc movistar ... Mostrar más

En mi caso la navegacion por vk.com continua igual de erratica y tortuosa. ... Mostrar más

Yo agradezco a yoyo308 el q iniciara este tema porque me hizo conocer el zenmate para el chrome q me ha resuelto mis problemas de navegacion por vk.com Porque sin pasar por londres solo dispongo de escasas oportunidades solo a primeras horas del dia y con una fluidez nada satisfactoria. Saludos y suerte. ... Mostrar más

Sobre la utilización de imágenes creo q aquí tienen la norma de aprobación previa por moderador. Así q no aparecen de forma inmediata. ... Mostrar más

Con los calores de la tarde la navegación se hace más lenta hasta llegar a la parálisis total. ... Mostrar más

Parece que la crisis ha pasado y la navegacion es posible e incluso mas ligera que anterior a los ultimos acontecimientos. ... Mostrar más

He probado utilizar zenmate en chrome y por ahora parece que funciona. From London. ... Mostrar más

el problema es el ADSL Movistar porque en mi teléfono cuando utilizó el wifi tengo los problemas para navegar por vk.com y si utilizo la conexion por datos sí puedo. además ocurre lo mismo conla tableta, el ordenador ,el portátil y el dooglee conectado al televisor. ... Mostrar más

yo llevo 6 meses en Movistarmi problema empezó a los pocos días con la curiosidad de que se fueron agravando con el paso del tiempoempezó con descargas lentasluego tardanza en cargarse la páginay últimamente ya ni siquiera pudo entrarpor la mañana temprano es más fácil por la tarde y noche imposiblela única solución es esperar a que pase el año y cambiarse sin problema de penalización a otro otra compañía ... Mostrar más

siempre que he reclamado me han dicho que está bien que no hay problema ninguno la conexión. Pero una vez el técnico que me atendió hizo algo y me dijo además que reiniciara el router y entonces empezó a funcionar perfectamente pero tras varios minutos navegando por VK sin problemas volvió todo a la situación anterior ... Mostrar más

A mi me ocurre exactamente lo mismo con vk.com La misma absurda situacion. Solo con adsl movistar. Cuando utilizo datos en el movil no hay problemas. Cuando tenia jazztel nunca me pasaba esto. Pregunto a otros usuarios de vk y no le pasa a ellos. ... Mostrar más

Decodificador entregado en tienda. Cliente "contento" con el servicio.       ... Mostrar más

Hoy ha recibido mi hermana un mensaje de movistar por el movil advirtiendole que si no entrega el router en quince días le cobraran hasta 60 euros. Ella hace tres años que se dió de baja. En su tiempo por el 1004 preguntó que hacia con el router y le dijeron que se lo quedara. Y por otra parte en el mensaje habla entre otras cosas de si tuviese el decodificador de imagenio también lo tendría que devolver. Ella no tenia contratado imagenio. ¿Tiene explicación el desproposito de pedir cosas de hace tanto tiempo y de forma tan generica?   Ha ido a la tienda movistar y le han dicho que sin el número de la baja no se lo recogen. Todos sabemos que de la baja se encarga la compañia a la que nos vamos y por tanto que es un dato que tiene ellos y movistar. ¿Que dificultad sería para la tienda el mirar ellos mismos ese dato en su sistema informatico o más fácil porque no pone en el mensaje de advertencia ese dato? Quizás será porque es más barato y comodo para ellos y el cliente que se moleste o pague.   Edito para aclarar particularidades y mal entendido: Resulta que el mensaje no es personal, no especifica a quien va dirigido y lo manda al telefono de contacto. Mi telefono de contacto era el numero de telefono de mi hermana. Ella se paso de movistar a jazztel hace varios años.  Al llegarle ahora el mensaje como es normal creyo que era para ella, cuando en realidad era para mi, que me dieron de baja de los servicios de tv hace unos dias.    Si en el mensaje figurase mi nombre y hablase de devolucion del descodificador no se habria producido la confusion. Pero no da nombre y habla de devolucion de router, descodificador y todo lo demas .         ... Mostrar más

Epílogo? Esta tarde llame al 1004 le explique mi caso : que tenía fusion mini desde febrero, que no quería seguir con tv, que llamé el viernes para solicitar baja de servicios de tv al termino de la promoción pero me dieron la baja al instante; y  justo diciendo mi queja se corta la comunicacion  (no creo que me colgase) Repito la llamada. Persona distinta responde. realizo la misma narracion y justo en el mismo punto de nuevo me cuelgan. Llamo, protesto suavemente de lo que me estaba ocurriendo y cambio la estrategia: no me quejo por la baja. Simplemente pregunto si puedo entregar ya el decodificador a la tienda en vista que ya me han retirado los canales de tv , o si tengo que esperar al día 24. Me han contestado que sí, que lo lleve antes de que pase 15 días.     Estoy casi seguro, en vista de todo lo ocurrido, que en la tienda de movistar cuando yo llegue con el decodificador encontrarán algun motivo que pondrá la guinda a este relato de despropósitos.    Saludos. ... Mostrar más

 Me quedé sin tv 5 minutos después de comunicarle al 1004 que terminado el periodo promocional yo ya no quería los servicios de tv. Nada ni en mi televisión por el decodificador ni en el portatil ni tablet por movistar go (ya no reconoce mi login). O sea que me dieron de baja 21 días antes.    Detalle técnico: Lo de la necesidad de tener el decodificador encendido para que te den la baja tampoco es cierto porque lo tenía desenchufado en aquel momento.   ... Mostrar más

De la p´gina donde aparece los servicios contratados ha desaparecido la televisión. ... Mostrar más

 Dirán: no es para tanto, total solo has tenido que perder unas dos horas ( entre las llamadas telefonicas y trajinar el router) y el trabajo cansino de contar lo mismo cuatro veces.      He dejado para el final el decir que me volvió la conexión de internet pero los canales de tv se fueron.    O sea que solicito para dentro de dos semanas la baja de los promocionados servicios de tv ; cuelgo el telefono y enseguida se me va la conexion, se me desconfigura el router y  adios los canales de tv.    Pero no todo son malas noticias. .... ... Mostrar más

La continuacion:  Transcurridas cuatro horas sin recibir la esperada  llamada y presuponiendo que ya habria cambiado el turno de los atendedores de llamadas y por lo tanto procedí al:    Segundo intento: Llamada al 1004, tiempo de espera, identificación y exposición de motivos al primer atendedor. Explicación de lo ocurrido por la mañana y pase al siguiente departamento. Identificación: nombre completo, dirección ,número de teléfono y del dni. Contar por cuarta vez que contraté fusion mini, etc etc. Soportar pacientemente los distintos intentos para convencerme de que pague un poco más y siga con los servicios de tv. Vuelvo a contarle el incidente matutino y para mi sorpresa (o no) me dice que nada de lo dicho y hecho quedó registrado. O sea que por la mañana me hicieron perder media hora para nada.  Se inicia de nuevo todo: me detalla las condiciones del contrato de febrero, me expone de nuevo las ofertas de movistar con mis sucesivas respuestas negativas. Procede a grabarme la solicitud de la baja de los servicios de tv: nombre completo, dirección, números de teléfono y de dni, y para más inri, la entidad bancaria.    Me dice que el dia 24 se acabará el servicio pero que tengo que tener el decodificador funcionando ese día para que se produzca el proceso de baja de los canales. Hasta ese día podré disfrutar normalmente de todos los canales (ja). Me da el número (por fin) del boletin de baja que tengo que entregar en la tienda movistar junto al aparato.   Se despide amablemente la comercial y yo le respondo con recíproca cortesía.   Conecto la tablet ,entro en el foro movistar en que estamos, escribo ufano lo que acaban de leer, le doy a publicar mensaje y  NADA. Me quedé sin conexión de internet. En los distintos dispositivos que tengo ocurre lo mismo: solo aparece la pagina del router. Miro el router y tiene apagado la luz de internet. Apago y enciendo varias veces sin resultado positivo. Se me ocurre resetear el router y eureka vuelve la conexión de internet.  Por lo tanto todo esto que acaban de leer lo he tenido que escribir dos veces.    En el interim recibo sin venir a cuento  por el movil un mensaje del 1004 en que se me dice que: "sus servicios fijos se han unido a movistar fusion"  Cosa que ya ocurrió hace un par de meses, por lo que espero que ocurra algo tras el hecho de que me envien ese mensaje. Algo se habrá puesto en movimiento y traerá consecuencias.   Continuo en el siguiente mensaje.         ... Mostrar más

Reflexion: Ya me ha ocurrido en otras ocasiones. Uno tiene derecho a un bien hasta un determinado dia, a partir del cual cambia las condiciones del disfrute. Se llama dentro de plazo para comunicar que tras ESE dia se quiere concluir. Y el resultado es siempre que te dan de baja dias antes de que llegue ese dia, perdiendo el derecho al disfrute del bien en los dias que restaban.  En esta ocasion ha sido los servicios extras de tv, pero en otra ocasion fue la linea adsl. Te obligan a llamar quince dias antes de que concluya el plazo pero no respetan los terminos del contrato al retirarme el servicio ofrecido antes del plazo. Yo no llame para que en quince dias me retiraran el servicio de tv, sino para que tras el ultimo dia del mes de mayo no seguir con ese servicio, como se decia en la oferta.     Estado de las cosas: Still waiting.....     ... Mostrar más

Primer intento: Llamo al 1004. Me identifico y explico objetivo llamada a un comercial. Resultado: Me pasa a otro comercial. Tiempo de espera y continuo. Me identifico y explico claramente el objetivo llamada. Desarollo de la accion: Cuatro intentos del nuevo comercial para que siga con el servicio de tv. Solicitud de telefono de contacto. Comunicacion de que a partir del 24 ya no tendre tv. Por solicitarlo con antelacion pierdo 7 dias de la promocion. PERO me tiene que dar un numero para que lo anote yo y ese numero no aparece. Tramitacion interrumpida. Me dice que me llamara en diez minutos. Tiempo transcurrido . She didn't call me back. To be continued. ... Mostrar más

Solo duro un rato, enseguida volvieron los mismos problemas. ... Mostrar más

Quien asegura la fiabilidad de esas  cifras y mas cuando tiene colocado el letrero de se vende¿   Recordar Bankia   ... Mostrar más

Los directivos ganaran mas eso es lo unico seguro. ... Mostrar más

Tras chateo con servicio tecnico, segui consejo de reseteo del router. Y aparentemente por ahora el problema se ha resuelto ... Mostrar más