Pues sí, parece que es habitual que te ofrezcan distintas promociones, que te apliquen alguna promoción distinta a la que te ofrecen (siempre más cara) y que además cuando llamas a preguntar, cada persona con la que hablas te dice que tienes aplicada una promoción distinta. Esperaré a que me llegue la primera factura para poner la queja ante el Ministerio de Industria. Tengo archivadas todas estas conversaciones en el foro así como los correos que me han enviado de telefónica y sus correspondientes réplicas. La siguiente llamada que tenga con el 1004 pondré el manos libres y con el movil grabaré la conversación, y como no cumplan lo prometido presentaré la reclamación ante el Ministerio de Industria y la acompañaré de las grabaciones, las conversaciones del foro y los correos electrónicos. Aún así estoy viendo para pasarme a ONO o Vodafone. Si al final me hay algo nuevo ya te iré contando. Saludos y paciencia, que esto a mi ya me está sacando de mis casillas. TJ1 escribió: si lees este hilo: http://comunidad.movistar.es/t5/Precios-y-promociones/tomadura-de-pelo/td-p/62020 , mi caso es practicamente igual al tuyo. Hoy por fin me he enterado de la promocion que me van a aplicar, y no precisamente porque me llamase nadie, si no porque he visto la factura que me van a emitir en "mi movistar". Como era de esperar, no es la promocion que me hicieron en la primera llamada telefonica si consigues algo avisame, a mi ya me tienen que echo humo
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