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german96 · ‎20-08-2024

Hola, puedes buscar con este DNI: C******15? Parece que es un código que se utiliza con los contratos en transición. El pasar de un contrato Empresa al mío personal es lo que me dió problemas durante un par de ciclos de facturación que tardó dicho proceso. Además, mi primer apellido lo pusieron mal como CEBEIRO. Gracias.

german96 · ‎20-08-2024

No me lo han dicho pero supongo que al móvil 6XXXXX9.

german96 · ‎20-08-2024

Hola, me ha contactado una empresa de recobros que me reclama una factura impagada de Movistar. Las facturas a mi nombre aparecen todas pagadas pero en la transición de una cuenta empresa a particular tuve problemas de pagos el año pasado. ¿Quién me puede verificar si es cierto que hay algún pago pendiente?

german96 · ‎25-10-2020

Hola, cancelad cualquier petición. He optado por llamar al 1004 para que me lo resuelvan dado que lo solicité hace una semana.

german96 · ‎14-10-2020

Hola, quería confirmar que el traslado de la línea incluye también la fibra óptica asociada a la línea. Además, se puede indicar a partir de qué día se solicita el traslado o hay que esperar hasta dicho día?

german96 · ‎14-10-2020

Hola, ya respondí por mensaje privado

german96 · ‎08-10-2020

Hola, tengo fibra óptica y línea fija en mi domicilio. Me voy a mudar en una semana y necesito trasladar la fibra óptica. El número de fijo no neceisto conservarlo. Lo prioritario para mí es hacer el traslado de la fibra cuanto antes y poder planificarlo para que sea en un margen de días dado que trabajo desde casa. ¿Cuál es la mejor alternativa en este caso? Gracias.

german96 · ‎23-01-2016

Hola, movistar me ha mandado una comunicación por correo postal informándome de los servicios que tengo contratados. Incluyen en ellos los Servicios Suplementarios Telefónicos, que yo no he contratado. Por favor, ¿pueden revisar los datos asociados a mi línea para asegurar que no se me envía ninguna factura con dichos servicios?

german96 · ‎29-05-2015

Hola, quiero romper Fusión (ya tengo más de 12 meses de permanencia) y dar de baja fijo y fibra y quedarme sólo con el móvil con Movistar Cero para el móvil con Movistar Cero. Me podéis realizar la tramitación? Gracias Un saludo german

german96 · ‎03-05-2015

Y para la primera opción (el inquilino asocia su móvil a mi contrato de Fusión y yo sigo con el mçio en un contrato de móvil) hace falta romper el contrato de Fusión? No se puede hacer el cambio simplemente?

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