Hola fuy cliente de Movistar durante más de 15 años y cambie de compañía me cobraron más de 100€ por el router y el deco lo devolví todo y me dijeron que ya me lo ingresarían pasados unos meses y viendo que no efectuaban la devolución les llame y me dijeron que al mes siguiente ya estaría solucionado. Pasados dos meses seguía sin recibir el dinero les vuelvo a llamar y después de más de 40 minutos en espera y de un operador a otro me pasan con quejas y reclamaciones hablando con él le digo que no estaba claro que tarden tanto en devolver el dinero que si lo que querían era quedarse con mi dinero y me contesta el operador que si quiero que se queden con mi dinero de acuerdo y me cuelga el operador vergonzoso por parte del operador y tener que perder 40 minutos más para poder reclamar mi dinero. Si este es el servicio de atención al cliente es penoso.
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