Hola, soy usuario de movistar fusión de fibra, y el los ultimos dias el servicio ha estado fallando continuamente, sobre todo a lo que se refiere al wifi. Conectando el pc con cable, internet funciona con normalidad, si se realiza con wifi no hay manera de conectar, y asi con todos los dispositivos de casa Decidimos volver a configurar el router a su estado de fabrica (en portal Alejandra), y el problema se solucionó durante unas horas, pero entonces dejo de haber señal de MovistarTV y en estos momentos no funcionada ni el wifi ni TV. He intenado entrar en Poratl Alejandra pero no deja acceder y pone que hay un error de conexion, mientras que en la señal de tv ponen que hay un error codigo: NET01. no sé que hacer porque he probado reiniciar continuamente tanto el ONT como el router y de la misma manera el descodificador y no tengo acceso a Alejandra. espero que me podais ayudar
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