He dado de baja el servicio de identificación de llamada el 3 de julio, me señala la web que la gestión está cerrada pero todavía sigo viendo lo s números de las llamadas entrantes en mi terminal, y nadie en el 1004 sabe dar una respuesta. Es tan difícil? ... Mostrar más

Hola @melomanu :   Como te comentaba en mi anterior privado iba con retraso, y voy contestando a los privados según orden de antigüedad. Hasta hoy, no he podido leer el tuyo. Lo lamento.   Te contesto sobre tu mensaje:   Con respecto a mi consulta, respondes a varias cuestiones pero me surgen algunas nuevas. Te cuento, porque creo que las respuesta pueden servir a otros usuarios:  Efectivamente, tengo Movistar Fusion 4G TV + Extra de Fútbol. El fútbol no nos interesaba, y esperaba vuestras informaciones para ver cómo proceder. Ante el temor a llegar tarde y que en la siguiente factura tuviera alguna sorpresa, hoy he dado de baja el servicio Extra fútbol con el mando. Si no hago nada más entiendo que seguiré pagando  los 98 euros actuales (tengo dos suscripciones a la carta, el servicio de grabación y el servicio de mantenimiento integral que se suman a los 78,52 del paquete Fusión TV 4g). He hecho mis cálculos y creo que me beneficiaría pasarme al nuevo producto TV Para Todos: 60 euros. Si añado los demás servicios  (los dos productos a la carta, el mantenimiento y el servicio de grabación) se queda en 79,59. Aparentemente es una cambio ventajoso. Sin embargo, hay algunas cuestiones que no me quedan claras: ¿Es correcto mi cálculo? Te desgloso los precios según lo que tienes actualmente: 1.- Movistar Fusion 4G: 49'90 €/mes (+IVA) 2.- Movistar TV: 15 €/mes (+IVA) 3.- Servicio de grabación DVR: 3'40 €/mes (+IVA) 4.- Paquete favoritos CINE: 4 €/mes (+IVA) 5.- Canal Unitel Classica: 4'2 €/mes (+IVA) 6.- Serv. Mantenimiento Integral: 4 €/mes (+IVA) 7.- Serv. Identificador de llamadas: 0'60 €/mes (+IVA) Total: 81,1 €/mes (+IVA) Total con IVA: 98,01 €/mes   Ahora te pongo los precios de como te quedaría con Movistar Fusion TV Para todos: Te desgloso los precios según lo que tienes actualmente: 1.- Movistar Fusion TV Para todos: 60 €/mes (IVA Incluido) 2.- Servicio de grabación en la nube: 3'40 €/mes (+IVA) 3.- Paquete favoritos CINE: 4 €/mes (+IVA) 4.- Canal Unitel Classica: 4'2 €/mes (+IVA) 5.- Serv. Mantenimiento Integral: 4 €/mes (+IVA) 6.- Serv. Identificador de llamadas: 0'60 €/mes (+IVA) Total con IVA: 79,602 €/mes   Como ves, el ahorro mensual es de 18,408 €/mes.   ¿Podría mantener el actual  servicio de grabaciones, puesto que en el Para todos no está incluido en el precio? Veo en otros hilos que hay algunas funcionalidades que se han perdido, al menos temporalmente, y algunos problemas de inestabilidad, mientras que con el actual sistema estoy totalmente satisfecho. El sistema actual de grabaciones, como bien sabes, es en la nube. En las Fusiones nuevas, es así también. Tu caso en concreto, habría que probarlo. Normalmente el sistema nos obliga a dar de baja de el DVR y poner las grabaciones en la nube. Como ya lo tienes instalado y el cambio de Fusión, a nivel técnico no implica nada, ya que son los mismos canales, puede ser que sí puedas quedarte con el DVR.   ¿Pasar a TVPT significa renovar permanencia aunque ya esté abonado al servicio de televisión? Sí, la permanencia va aasociada a Fusión, lo que cambias es de modalidad de Fusión, no de TV. Cambias el paquete completo a nivel comercial.   Tengo otras dudas menores, pero estas son las más importantes. Espero tu respuesta para tomar decisiones al respecto.   Espero haber resuelto tus dudas. De todas formas, si tienes más, aquí estoy. Espero tu respuesta.   Una vez más, perdón por la tardanza.   Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink: ... Mostrar más

Hola @AranchaRE-Movistar      Visto que no va a haber "fulbito" este verano, querría yo cambiar al "MOVISTAR TV PARA TODOS FIBRA DE 72€"  (o cómo se llame esa cosa con muchos canales y lo máximo en los teléfonos).   Lo que pasa es que parece que tiene que ser según las últimas  noticias de hoy ANTES del 31 de Mayo   , porque si no se entiende que te pasan automáticamente a "Fibra Total de 107€", con las motos y los coches que no nos encandilan demasiado  .   Luego en cuanto que empiece otra vez porque no va a haber Mundiales con Movistar por lo que parece, lo volvemos a pillar con cualquier opción.    ¿Harías el favor cuando puedas y me toque?    Gracias!!!     Fdo.@LunadeMAyo     ... Mostrar más

@norbys sí, a ti también te afecta el reposicionamiento automático. Y también es a Movistar Fusión TV Total. ... Mostrar más

@Smile91 porque ya no se comercializa Movistar Fusión Fibra 4G y la aplicación no nos va a dejar modificar la televisión a la TV Mini. ... Mostrar más

Pero penoso... La televisión del futuro ... Mostrar más

A mi los primeros minutos del Barça-Atleti se me entrecortaba, pero ya va bien...   Por cierto, esto de que se me entrecorta me pasa a veces cuando hay un programa de máxima audiencia, a veces me parece que Movistar TV está en fase beta :S ... Mostrar más

A mi eso del reposicionamiento automático me suena raro, esta compañía siempre se ha caracterizado por sacar tarifas "parecidas" con tal de cobrar más a los clientes antiguos...   Recuerdo cuando en el servicio de móviles tenían la tarifa Club con un precio reducido a números movistar, cuando quisieron bajar el precio por minuto, lo que hicieron fue crear la tarifa Movistar que era exactamente igual que la Club pero más barata y descatalogar la Club, y mientras... los clientes con la Club que no se enteraron que existia la tarifa Movistar pagaban más 😉 ... Mostrar más

Hola FranciscoRamon:   Aun está a medio instalar, te pedimos un poco de paciencia, aunque parece que siempre va todo en automático, no siempre es así, y algunas veces falla algo en un alta y se retrasa.   Ahora tienes todo a medias entre lo antiguo y lo nuevo. En cuanto se resuelvan los problemas se terminara de escribir lo nuevo y se borrara lo antiguo.   Saludos   ... Mostrar más