Hola Claudino,
Acabo de revisar tu caso y veo que el tu Contrato 6 (como todos los contratos) si tiene internet, lo que no tiene es una franquicia de datos como las que tienen actualmente las tarivas Vive.
Respecto a que tu no hayas accedido, no lo pongo en duda, ya que hay terminales que mediante cierta configuración o por algunas apps, se conectan automáticamente a internet para actualizarse.
En estos casos, al ver que realmente si ha existido una transferencia de datos, no tenemos forma de solicitar esos cargos al ser correctos 😞
Un saludo y buenas tardes!
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