Saludos, ¡Esto es indignante! El pasado enero, hago una portabilidad de ADSL y móvil desde Jazztel a Movistar ( Lo hice porque me pareció buena la oferta) Me incluyen Movistar Tv dentro de la promoción por portar ADSL + 2 líneas móviles. Desde un principio hago constar que no estoy interesado en el servicio Movistar Tv, pero por insistencia del comercial del 1004 accedo a probar. Cuando el técnico viene a instalarlo, como primera opción quiere "tirarme un cable" por el pasillo para conectar el router con el Descodificador, ya que está a unos 5 metros de donde tengo el router. Me negué en rotundo y volví a insistir en que prefería no instalar Movistar Tv. Ante mi negativa, me da como última opción la instalación de los módulos PLC. Le pregunto por el coste de éstos módulos y me garantiza que son a coste "CERO". No obstante, durante la instalación le vuelvo a preguntar y me reitera que son a coste cero, que vienen con la istalación, pero que los ponen como última alternativa. Tras probar el servicio Movistar Tv, el cual no fué de mi agrado en absoluto, y dado el hecho de que absorvía al ancho de banda del ADSL casi en su totalidad, hacien casi imposible navegar, decido darlo de baja después de 3 semanas. Llamo al 1004, lo doy de baja, me dan el código de recogida y entrego el Descodificador. Mi sorpresa al llegar la factura: 96€ +IVA por los PLC más instalación. ¡ Que poca vergüenza! ¡Que engaño! ¡Que panda de ladrones y desvergozados son los de Movistar! Hago, la reclamación y me han respondido que no me devuelven el dinero. Que el cobro es correcto tal y como se recoge en el boletín de actuación ( que lo más probable es que firmase...) Pienso llegar hasta lo más alto con este asunto, y si es necesario, lo pondré en manos del ministerio de Industria. Éstos abusos se deberían castigar con "MULTAS MILLONARIAS", para que ésta gentuza deje de forrarse a costa de los consumidores. No obstante, ya he iniciado el trámite para portar de nuevo mis líneas con Jazztel, quien además se hace cargo de la penalización que debo pagar....( eso habrá que verlo.... ) de donde nunca me debería haber movido y menos a movistar.
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