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Acerca de jmaguiar70
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07-11-2009
ayer
jmaguiar70
Aportador Cinturón Azul
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Soluciones
hace una semana
Hola, el test de velocidad de Movistar me da una lectura errónea en la subida, es imposible que en un adsl a 20 megas, tenga 1,20 de subida, en otros test llego a lo normal casi 700 kb. Hay que mejorarlo
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hace una semana
El problema viene dado porque me contrataron de manera unilateral sin yo pedirlo Fusión Ocio y hoy me llama el instalador para traerme el desco, lo cancelé por supuesto, debido aello que sea el que me aparezca lo de los minutos a móviles... Yo sólo pedí info por esta comunidad y se ve que lo que hicieron sin mi consentimiento, fué e lpedido mal empezamos....
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hace una semana
JoséManuelAguiarNúñez escribió: Ya lo sé, pero lo que quiero ver es por qué me aparecen y con el contador y todo
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hace 2 semanas
Hola, tengo Fusión Contigo e inicialmente no disponía de la opción de llamadas de fijo a móvil, desde hoy veo en mi web que me aparecen 50 min. por la semana y 500 los findes, espero que sea gratuito porque yo no he solicitado la activación de ningún bono de fijo a móvil..Aclaración necesito
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hace 2 semanas
Hola, el buzón de voz salta a los 14 segundos aprox. osea que no llega ni a los 20" por defecto
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hace 3 semanas
Yo tampoco puedo accedeer a esa web en estos momentos
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hace 3 semanas
Pues sí, en una de las líneas no consigo poner para que salte el buzón de voz más tarde de lo que lo hace, por la web no puedo y mediante código en el teclado pongo 30 ", y salta mucho antes
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hace 3 semanas
Hola, como dice el título, en la web no puedo modificar ciertas acciones sobre mis líneas móviles por restricciones en mis tarjetas, no se porqué si ya llevo desde el día 21 en Movistar
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hace 3 semanas
Hola A mi también me aparecen esas limitaciones al acceder vía web y no puedo gestionar esos servicios de manera personalizada
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hace 3 semanas
Pero de momento me quedo con Fusión Contigo y por eso preguntaba si se pueden contratar bonos de fijo a móvil y précios Antonio.H-Movistar escribió: Hola @jmaguiar70 Con la modalidad que tienes no contiene el bono de 550 minutos de llamadas fijo-móvil. (50 min L-D y 500 min S-D) pero la información que me solicitastes era para Fusión + Ocio que en esa sí tiene el bono. ¿Puedo ayudarte en algo más ? Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
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hace 3 semanas
Ya, pero yo tengo Fusión Contigo
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hace 4 semanas
La pregunta que he realizado por privado no se me ha respondido Existen bonos de llamadas de fijo a móvil y qué precio tienen
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hace un mes
Hola, sí están activas puesto que puedo hacer y recibir llamadas y ayer me activaron el uso compartido de datos Y no, no me activeis las restricciones en la línea fija si tiene ese coste
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hace un mes
Ya tengo activo el Fusión Contigo, pero no estoy conforme con los datos y llamadas en los móviles, así que deseaba que me activaseis el Fusión+ Ocio Máxima Velocidad, activando también el uso compartido de datos entre las líneas y sin desco de tv, sólo en dispositivos Antonio.H-Movistar escribió: Hola @jmaguiar70 Con los datos que nos has remitido por privado, he podido tramitar el pedido de alta del servicio de movistar Fusión contigo con nº de orden 4**************7, una vez que esté cumplimentado el mismo podremos realizar el pedido para incluir la 2ª línea incluida en tu fusión. Al igual que poder hacer la solicitud de alta del servicio de Movistar+ en tus dispositivos Antes Yomvi Un saludo Antonio :smileywink:
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hace un mes
Hola, deseaba que me activaran el bloqueo de pagos a terceros, SMS premium y llamadas a números de tarificación especial, ya que a través de la página web no localizo para poder realizarlo yo mismo, como sí ocurría en mi anterior compañía
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hace un mes
Sí, deseaba tener Fusión Contigo por 55 €. Por privado indico las líneas principal y secundaria
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hace un mes
Comercial.Global-movistar escribió: Hola jmaguiar70 En el momento que tengas la lineas moviles bajo el mismo titular que la linea fija de la Fusión, si lo deseas puedes facilitarnos los datos por privado ( Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte. Saludos ; Raquel-Movistar Hola, en principio ya estaría realizado el cambio de titularidad. Mando datos por preivado
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20-06-2017
17:21
Hola, el día 21 de los corrientes se portan dos líneas móviles a Movistar, ese mismo día solicitaré el cambio de titularidad de las mismas a mi nombre, y deseaba fusionarlas a la línea de fijo y adsl que tengo. Cómo debo de proceder
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22-05-2017
11:32
Yo tenía las DNS de Google y las puse en automático y desde entonces me carga Youtube a la primera y bien, y las demás páginas que no abrían o lo hacían a medias
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21-05-2017
5:36
Yo a estas horas ya puedo acceder a WordPress
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20-05-2017
17:29
Efectívamente, yo tampoco puedo acceder a Wordpress.com
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18-05-2017
16:59
Hola, pues parece que los destinos me vuelven a unir a Movistar. Así que por aquí estaré para consultas y si puedo, ayudar. Gracias
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17-04-2016
17:03
Hola, no voy a seguir insistiendo, puesto que ya he llamado las suficientes veces y en todas las ocasiones me dicen lo mismo, que ya está dado de baja, además no me han pasado a cobro el día 1 ningún recibo por parte de DTS, ahora tocará esperar al recibo de Movistar, a ver que cobran y reclamar, que ya tengo cayo en estas lides. Aparte está hecha la portabilidad a otra operadora, y seguro que me seguirán facturando, después de realizada esta, como ya me pasó otra vez Pongo captura de pantalla de lo que me sale en el área de clientes de canal+
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11-04-2016
18:11
JAAAJA vaya cachondeo, he vuelto a llamar y me juran y perjuran que está dado de baja por todos los lados, se ve que teneis diversas bases de datos, dependiendo de con qué departamento contactes
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09-04-2016
18:40
Pero no me fio del todo, pues acabo de ver que sigue en la web el acceso a movistar+ satélite
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08-04-2016
17:48
Hola, pues acabo de llamar y me han dicho que está realizada totalmente la baja, a la espera de devolver el desco, que me vienen a recoger
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06-04-2016
16:09
Hola, recientemente he dado de baja la tv por satélite, y en la página de canal+, están suspendidos los servicios desde el 1 de abril, y ya no puedo visionar los canales, pero en la web de Movistar, me sigue apareciendo Movistar+ satélite. Espero que no me vayan a seguir cobrando. Ya se que la web de clientes de movistar es la más patética y antígua de todas, y que tarda en actualizarse todo mucho, y por eso puede dar lugar a confusión
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30-03-2016
22:32
Pero paso los datos por privado
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30-03-2016
17:21
Hola, el jueves pasado solicité en el 1004 un cambio de titularidad para la línea fija que está a mi nombre y pasarla a mi pareja. No se sabe nada desde entonces, llamé el otro día y me dijeron que estaba todo correcto, pero no lo tengo claro. Me pueden ayudar en esta instancia
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24-03-2016
15:26
Que va, he llamado al 1004 y ya me lo han solucionado
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23-03-2016
16:20
Si a Fusión te refieres a tener móvil con Movistar, pues no tengo. Lo que tengo es adsl y fijo y tv por satélite, pero contratada con Movistar
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22-03-2016
17:47
Hola, quería dar de baja la tv por satélite que tengo contratado con Movistar, tengo el Familiar que me factura Movistar, y el iPlus + paquetes de cine y series, que me factura Canal+. A quién tengo que llamar?
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07-03-2016
16:44
No, no te cobran tranquilo
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04-03-2016
17:38
dipinsky escribió: Exacto me atreveria a decir que tienes pack de canales de 65 euros a que si?? Hola, yo no tuve que pagar por la instalación ni por el alta, al pasar de iptv a satélite. Tengo el Familiar+cine y series
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04-03-2016
16:41
Andres escribió: Te pego una respuesta de un moderador: Los clientes que tenían contratado tv por satélite y quieran seguir teniendo la tv por satélite se respeta, teniendo la conexión a internet que prefieran o que este disponible en la central. Pudiendo tener la conexión por ADSL 10 MB, fibra 30 o 300 y al mismo tiempo la tv por satélite porque ya disponían antes de este servicio y quieren mantenerlo. Los clientes que no tengan previamente contratado tv por satélite y quieran contratarla si tienen cobertura tanto de ADSL como de FIBRA no pueden contratarla por satélite, obligatoriamente es por ADSL o por Fibra según sea el caso. Si no tienen cobertura mínima de 6 MB para dar servicio por ADSL entonces si pueden solicitarla por satélite. Eso no es así, puesto que yo tenía más de los 10 megas por adsl y la tv, y pude cambiarme a satélite,
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11-02-2016
17:39
Hola, estaba pagando hasta ahora 65,40 € por adsl máxima velocidad, teléfono y el paquete familiar de Movistar+ Satélite, más por otra parte 25€ de los paquetes cine, series e iPlus. Estos últimos conceptos no han variado su precio, pero en lo que me cobra directamente movistar, sí, pues este mes han pasado a cobrarme más de 69 €, y sólo tengo un cargo de 17 céntimos porr llamadas. Ya sé que se subían las cuotas de Fusión a partir de este mes de febrero 3 €, a cambio de más gigas en el móvil, pero yo no tengo móvil con ustedes, así que no me beneficia en nada esta subida. A qué se debe entonces en mi caso
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08-02-2016
16:48
Pues ya podían haber tenido un detalle y ofrecerlo en el nuevo canal 0, como hicieron con la Superbowl
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21-01-2016
16:28
1 Voto
Yo sí puedo visionar ya el 1, y la calidad es como la del Cocina, Historia, etc....una suprema basura
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14-01-2016
13:29
No te fies, a veces los microcortes no los notas, como me pasa a mí, pero al entrar en el tuter sí, porque se ve que ha cambiado el attanible rate ese. Yo porque tengo la tv por satélite, si no, tendría que bajar el perfíl, ya que cuando la tenía por adsl, se pixelaba mucho y se paraba debido a los microcortes
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13-01-2016
16:44
1 Voto
Hola, por experiencia propia, con ese ruido tan bajo vas a notar cortes o microcortes, desincronía del ruter, sobre todo cuando vaya a hacer mal tiempo. Yo tengo el perfil de max velocidad, dándome sobre 12 reales y un nivel de ruído entre los 9 a 10 db, y pasa que si el tiempo es estable, va bien, pero como empiece a llover o tormenta, se desincroniza. Pero prefiero así que no tener el perfil de 10 megas, que es totalmente estable, pero que sólo me llegan 8,5
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08-01-2016
17:19
Javim-Movistar escribió: Hola sennapole1. La resolución progresiva (1080p) no está disponible para canales lineales de TV, sólo es compatible con contenidos Blu-Ray. Saludos. Mentira y gorda, yo he tenido la tv de un operador regional y emitían en FullHD a 1080p, comprobado en mi televisor
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07-01-2016
17:50
Este tema ya está solucionado, así que podeis cerrar Feliz Año
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29-12-2015
17:24
Hola, soy cliente de fijo, adsl y tv por satélite, y al acceder al detalle de consumo desde el fijo, me aparece lo del pantallazo del mensaje anterior. Me han creado una incidencia desde Twitter, a ver si lo solucionamos, postearé aquí también
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27-12-2015
14:13
Cuando accedo al área privadada de la web y me meto en consumos, me dice que no se ha podido realizar la consulta, y me sale 0,0 €, a pesar de que he realizado llamadas a móviles sin bonos.
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24-12-2015
16:23
1 Voto
Yo no felicito nada ni deseo nada, sí, una cosa....por favor que pasen prontoooo
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