Acerca de Truenox

Comercial_movistar · ‎28-12-2019

Hola @Truenox Te comunicamos que hemos procedido a gestionar la baja del servicio Mantenimiento de banda ancha (nº de la gestión te lo envío por privado), y tramitamos la reclamación de los cargas realizados por este servicio, cuyo plazo estimado de resolución es de 15 días desde su recepción (te adjunto el nº por privado). Los compañeros del área encargada te darán contestación en un plazo no superior a 25 días. Esperamos haberte ayudado en la gestión, si necesitas de nuestra ayuda no dudes en indicarnos. Un saludo 🙂 Mónica

Técnico-Movistar · ‎07-12-2018

Hola @Truenox: Al no recibir respuesta damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir. Un saludo, Diana.

Comercial-movistar · ‎03-12-2018

Hola @panta5, Nos alegramos de que ya esté todo solucionado. Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos. Gracias por participar en la Comunidad. Saludos. Marta L.

Técnico.Global-Movistar · ‎05-08-2016

Hola @Truenox Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro ! Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

VeroML-Movistar · ‎04-08-2016

Hola @Truenox Me alegra que ya lo tengas resuelto. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición ya sabes donde estamos. Un sld

Comercial.Global-movistar · ‎02-06-2016

Hola @Truenox Al no recibir tus datos entendemos que lo has resuelto por otras vías por lo que vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así envía un nuevo post, gracias. Un saludo! Pury

Técnico.Global-Movistar · ‎19-05-2016

Hola @Truenox Hemos comprobado que ya estas siendo atendido en el hilo: http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Problema-fibra-sim%C3%A9trica-y-n%C2%BA-de-incidencia/m-p/2888673#M57590 Por lo tanto cerramos este para no tener duplicados y seguir con las normas de la comunidad. Un saludo;

Técnico.Global-Movistar · ‎12-05-2016

Hola @Truenox Hemos comprobado que ya estas siendo tratado por este mismo tema en el hilo: http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Problema-fibra-sim%C3%A9trica-y-n%C2%BA-de-incidencia/m-p/2888673#M57590 por lo tanto cerramos este, para no tener duplicados y seguir las normas de la comunidad. Un Saludo;

Truenox · ‎12-05-2016

VeroML-Movistar · ‎09-05-2016

Hola @formov Para poder activar la fibra simétrica debes contactar con 1004, es el único canal que puede hacer esta gestión. Un sld

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