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orphen · ‎24-06-2025

Me ha subido un poco la velocidad aunque por los test no pasó de 500 megas en el wifi, pero bueno da igual, tampoco necesito más.

orphen · ‎22-06-2025

Buenas, recibí un correo por el que me subían de 600 mb a 1 gb pero en los test de velocidad que hago no me pasa de 400. En la app me aparece que tengo ya contratado 1 gb pero la velocidad sigue igual

orphen · ‎31-05-2025

Únicamente me gustaría saber cómo poner una queja a Movistar ya que tengo contratado el servicio de televisión y desde hace varios días al cambiar de canal cada 15 minutos o así me sale un anuncio de Movistar y no puedo cambiar de canal hasta que termine. He leído en la comunidad que es algo que ha implementado Movistar y me parece muy mal que pagando 130 euros al mes durante más de 10 años tenga que ver anuncios obligatoriamente y más de uno encima. También indicarme cómo dar de baja todas mis líneas móviles, la fibra y la televisión, cosa que haré después de poner la reclamación. Gracias

orphen · ‎31-05-2025

A mi hoy ha sido escandaloso, cada 15 minutos me saltaba un anuncio, más de 10 años en Movistar pagando más de 100 euros al mes para esto. Me estoy planteando darme de baja, algún moderador me puede decir cómo poner una queja o reclamación antes de darme de baja??

orphen · ‎17-01-2025

He conseguido por ahora solucionar el problema del router por lo que he cancelado la incidencia, gracias de todos modos aunque lo de Zeleris sigo pensando que es una pena que una compañía como Movistar tengan este servicio de reparto. Un saludo.

orphen · ‎17-01-2025

Buenas, mi router se estropeó y Movistar me ha enviado uno nuevo, el problema viene porque Zeleris me dice que por la tarde no reparte y yo no estoy en mi casa porque estoy trabajando. Le digo al repartidor que mi trabajo está a 5 km pero me dice que por esa zona no trabaja. No sé si debo comunicar un cambio de dirección directamente a mi trabajo para que por la mañana venga otro repartidor a mi oficina y me entregue el router. Estoy sin internet desde hace 3 días y me parece indignante que no se pasen por las tardes y que tampoco me lo lleven a la oficina estando en la misma localidad.

orphen · ‎30-07-2024

Si, por favor

orphen · ‎30-07-2024

Buenas, tengo contratado La Liga por 32 euros al mes pero he visto que hay una oferta para clientes de 35 euros al mes durante 1 año pero con el paquete de todo el fútbol. No me deja hacerlo por la web y escribo por aquí para poder realizarlo. Un saludo.

orphen · ‎18-04-2022

Todo correcto, gracias!!

orphen · ‎16-04-2022

Si, parece que al final era problema del router y ya está todo bien. Gracias!

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