Imagino que un tema tan simple se solucionará rápidamente con ayuda, eso sí, de los comerciales movistar de este foro. Relacionado con ésto del 1004 quiero resaltar la noticia de la semana pasada, sobre el cierre por Movistar de todos los callcenters en el extranjero. Desde ahora, se ubicarán en España. Para mí, esto significa que, incluso Movistar, no puede hacer oidos sordos a las quejas constantes de sus clientes, sobre todo si, como consecuencia de no atender esas quejas, se produce una pérdida sensible en el nº de clientes. Debemos seguir como hasta ahora, hasta conseguir eliminar las malas prácticas. Especialmente interesante el tema de "Todo por escrito".
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