Hola, Ya, pero es que me dicen que me van a devolver 19,14 € y eso no es el total de lo que se me debe. Os adjunto detalle de las tres facturas que suman 34.74 € a devolver: - 28-I7Q9-004543: -12.79 € - 28-I7Q9-003022: -3.18 € - 28-I7Q9-002666: -18.77€ No se de donde salen los 19.14 €, ni cuando pensais devolverme mi dinero, ni tampoco cuando pensais unificar la factura todo en uno... Es que no entiendo nada, desde Julio que hice los cambios yo creo que ya está bien... Y que nadie, absolutamente nadie, tenga ni idea de como hacer las cosas correctamente en vuestra empresa, me preocupa. Porque no estoy pagando un servicio low cost, estoy con Movistar porque considero (o consideraba) que es una empresa seria, con profesionales. Sino, pagaría a vuestra competencia la mitad de dinero para tener un servicio mediocre. Pero creo que las facturas que pago es para recibir un buen servicio, no esta pantomima. Quedo a la espera de vuestros comentarios. Saludos, Sara
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