Pues si no te importa dime como lo has hecho. En la tienda movistar no me lo cogen. A mi ni me han comunicado nada de la devolucion creo que hay que dar nº de baja y no me lo han dado. Tampoco se en que enlace encontrar las condiciones generales de contratacion vigentes en abril 2012( cuando contrate el telefono). Por otro lado tenia una ayuda economica de 60€( supongo que seria por el router que es lo unico que me dieron) con compromiso de permanencia de 12 meses que cumpli escrupulosamente a pesar de que me estaban cobrando por encima de mercado no me di de baja con anticipación.Para colmo me han cobrado sin emitir factura ( me pasaron a factura por correo electronico sin yo pedirlo) y ahora  como ya no soy cliente no puedo ver la factura. Alguien sabe el enlace donde encontrar las condiciones generales de contratacion de abril de 2012.Gracias ... Mostrar más

Pues como todos. Me han cobrado, cuando he querido devolver me dicen que se han pasado 15 días y ya no puedo. Ademas necesito el numero de baja que no me han dado y no me quieren dar , llame anteayer al 1004, me dijeron que me llamarian y no lo han hecho. En las condiciones particulares hacian constar apoyo economico( supongo que será el coste del router, porque fue lo unico que me dieron) y permanencia de 12 meses. Cumpli los 12 meses, pero ahora me lo cobran. No puedo ver ni la factura ni mi contrato porque ya no soy cliente y no me deja. Para colmo no puedo ver las condiciones generales de contratacion vigentes en abril de 2012 que es cuando firme el contrato. Alguien sabe donde puedo ver las condiciones generales de contratacion de abril de 2012. Gracias ... Mostrar más