Dado la nula capacidad  de beneficiar a antiguos clientes, en las nuevas promociones de movistar,  he valorado promociones de  otras compañias, por lo que voy a iniciar una portabilidad con baja en movistar. Quisiera saber como debo, en su momento, proceder a la devolución de router y demás aparatos de tv y fibra, así como  su desconexión   gracias ... Mostrar más

Podria estar interesado en cambiar de mi fusión actual, a FUSION 0x2 hasta 1 GB. Mi consulta es varia: 1º el 0x2 ¿que significa? 2º La tercera línea de movil que llevaria al contrato, ahora esta en TUENTI ¿Como debería hacer el traspaso? 3º Actualmente en ocasiones  se cuelga la fibra. Al pasar a 1GB  debo cambiar el aparato codificador.   Gracias ... Mostrar más

Me esta siendo facturados SMS por TRAFICO EMOCIÓN, por importe de 1,64 euros cada uno, sin que yo haya activado suscripción ni comprado en emoción, como he podido comprobar al acceder a mi cuenta. No me consta que haya autorizado   estos SMS. En ningún momento se me ha solicitado al navegar que confirmada suscripción. SOLICITO, como ya he realizado en una reclamación respecto a la factura de Diciembre, la devolución de dichos importes. SOLICITO mi baja, si la hubiera, en SUSCRIPCION A EMOCION  y PREMIUM     ... Mostrar más