Buenas os explico mi situacion haber si algún moderador me puede ayudar.   El viernes hice un cambio de tarifa y adquirí un Terminal nuevo ,la dependienta de la tienda me asegura que para ese teléfono lo suyo seria una  tarifa de datos .(yo tengo contratada habla 15 )me recomienda una de 10euros  no acepto y me comenta que aunque solo sea por 10 días para probar el Terminal ,total acepto.Despues de darle vueltas al asunto y nada mas llegar a  casa llamo al 1004 y lo anulo ya que no lo voy a utilizar (solo  a través de wifi ). Esta gestión la hice por la tarde sobre las 17.00h llamo para anular el servicio sobre las 21.54h eso si sin utilizar el movil nuevo (lo empecé a usar sobre las 23.00h)me comenta que el servicio queda desactivado y me desactivan también el gprs   me lo confirman a través de un sms Pues hasta aqui todo correcto pero cual es mi sorpresa a través de canal cliente que veo que a las 23.15h mas o menos me cobran 1.90euros y al día siguiente otra vez 1.90 cuando se supone que estaba  desactivado .  ¿me podría confirmar un moderador que este desactivado? que solo lopueda utilizar por wifi   Gracias   ... Mostrar más

Hola buenas a todos ,tengo unas dudas sobre el contenido de un pack que he retirado de un distribuidor de movistar os explico:   Retiro  el viernes dia 03 febrero  un galaxi ace ,me dice la dependienta que puedo escoger blanco o negro ,me decanto por el blanco ,ahora viene mis dudas le comento que si no viene con otra carcasa intercambiable me dice que no ,le pregunto que si viene  con auriculares y me responde que tampoco ,mi preguntas son:   ¿sabeis si ya no vienen con la 2ºcarcasa?   ¿tampoco trae los auriculares?   Si os sirve de ayuda  en la caja pone en un lateral  las caracteristicasdel movil .que incluye una tarjeta sd pero nada de las carcasas,nose si cuando las incluye en el pack viene escrito en dicho lateral .   gracias   ... Mostrar más