Comunidad Movistar

Basten · ‎14-05-2020

Pues solo se me ocurre que desvincules todos los dispositivos y luego cierres sesión e intentes vincularlo otra vez. Yo he probado en android y pc y si me aparecen https://www.google.com/search?q=desvincular+dispositivos+movistar&oq=desvincular+&aqs=chrome.1.69i57j35i39j0l2.6205j0j4&client=ms-android-xiaomi-rev1&sourceid=chrome-mobile&ie=UTF-8

Basten · ‎14-05-2020

Hola, Pues a mí me funciona correctamente .¿ Has mirado si estás con un perfil diferente? Si cambias el perfil y en ese usuario no guardaste nada no te saldrá nada. Lo que hagas desde el desco se guardará con el perfil hogar

Basten · ‎11-05-2020

Acabo de leer un artículo donde explican que las promociones no están incluidas en estos casos del Real Decreto. "Fuentes del Ministerio de Asuntos Económicos señalan que esa prohibición de subida de precios no afecta al supuesto del vencimiento de las ofertas durante este periodo. Es decir, si un cliente tenía una promoción con una rebaja de precio de 6 ó 12 meses, por ejemplo, que finaliza ahora, el operador sí podrá aplicar el precio original más alto, porque eso no es una modificación unilateral del contrato, sino que la duración limitada de la promoción ya se había pactado y había sido aceptada por el cliente desde el inicio del contrato"

Basten · ‎11-05-2020

¿cuando te diste de alta? si lo contratas en Mayo lo tendrás todo el mes gratis pero si lo contrataste en Marzo tenías gratis hasta el mes de Abril.

Basten · ‎08-05-2020

Hola ¿has revisado que tengas la suscripción activa? Entra en tu area privada y mira tu suscripción https://sitioseguro.movistarplus.es/zonacliente/dispositivos.html?view=ac&scapa=rrss_col-generica-soc-comunidad-0&tc_alt=4539&_ga=2.35503009.1614235756.1586547076-988653889.1551561528

Basten · ‎06-05-2020

Hola, La aplicación oficial para TV en Android solo es compatible con Nvidia Shield , Xiaomi Mi Box , Chromecast y Amazon Fire TV Stick oficialmente (pero puede que funcione en otros dispositivos, pero no te van a grantizar el funcionamiento correcto), https://www.android.com/intl/es_es/tv/

Basten · ‎06-05-2020

Creo recordar que había de plazo hasta el día 30 de abril para darte de baja.

Basten · ‎05-05-2020

En la Play no está disponible https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Preguntas-dudas-y-FAQs-sobre-Movistar-Lite/m-p/3847411#M59882

Basten · ‎05-05-2020

No puedes acceder a Erase una vez Hollywood porque no está incluida en tu suscripción ya que es cine de estreno, por otro lado The Good Doctor lo está emitiendo AXN y en tu suscripción tampoco entra ese canal

Basten · ‎30-04-2020

Hola, ¿has probado a hacerlo desde la app? Hay una opción en configura tu tv

Basten · ‎28-04-2020

Terminaste correctamente el registro, puedes entrar en tu zona privada y revisar si tienes la suscripción activa. Si no está activa tienes que elegir Mejorar mi suscripción y terminar el registro de Movistar Lite.

Basten · ‎28-04-2020

¿sabes cuando te terminó la promoción?¿Has revisado la factura en tu zona privada para ver la fecha en la que te terminó la promoción? Te lo digo porque Movistar cobra a mes vencido y si ya en Marzo te subió, significa que en febrero ya se te había acabado.

Basten · ‎27-04-2020

Ok, entonces es que el formulario no es inmediato yo desactivé datos compartidos desde la app de forma automática.

Basten · ‎27-04-2020

Entiendo que lo estáis gestionando como os explican el este post https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar/Dar-de-baja-Movistar-Lite/ta-p/3905657

Basten · ‎27-04-2020

Entiendo que has seguido estos pasos y te fallan... https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar/Dar-de-baja-Movistar-Lite/ta-p/3905657

Basten · ‎27-04-2020

Cierra la sesión y vuelve a entrar, en mi caso actualizó después de hacerlo.

Basten · ‎27-04-2020

Los centros de doblaje en España están cerrados por el Covid-19, por eso las series que van emitiendo nuevos episodios sólo están en VOSE.

Basten · ‎27-04-2020

Si quieres cambiar el usuario de Movistar+ tienes que hacer baja y alta. Si quieres dar de baja Movistar+ en tus dispositivos haz clic aquí Y después de unas horas volver a activar con el nuevo usuario https://www.movistar.es/particulares/movistarplus/contenidos/yomvi/

Basten · ‎27-04-2020

Si te has registrado en Movistar + Lte sólo puedes acceder a los básicos, si tienes Fusión con TV podrás ver dependiendo de tu modalidad

Basten · ‎27-04-2020

Hola, Revisa que tienes la suscripción correcta desde el area de cliente, metiste los datos de la tarjeta y te llego el mail? https://sitioseguro.movistarplus.es/zonacliente/dispositivos.html?view=ac&scapa=rrss_col-generica-soc-comunidad-0&tc_alt=4539&_ga=2.35503009.1614235756.1586547076-988653889.1551561528

Basten · ‎24-04-2020

Pues yo lo he entendido hoy, según dicen el AFR es considerado un acceso fijo y está regulado, por eso las limitaciones.

Basten · ‎24-04-2020

Si quieres cambiar el usuario de Movistar+ tienes que hacer baja y alta. Si tienes TV por ADSL o Fibra. Si quieres dar de baja Movistar+ en tus dispositivos haz clic aquí Y después de unas horas volver a activar con el nuevo usuario https://www.movistar.es/particulares/movistarplus/contenidos/yomvi/

Basten · ‎24-04-2020

Ahora han añadido los canales infantiles por el confinamiento.

Basten · ‎24-04-2020

"Al ser un acceso fijo, tiene repercusión regulatoria" Pues si depende de la CNMC mal asunto...aunque si otras ya ofrecen servicios con más velocidades no deberían oponerse porque podrían replicar esas mismas ofertas.

Basten · ‎23-04-2020

Todas las series de estreno no se están doblando porque los estudios de doblaje están cerrados por el Covid19

Basten · ‎22-04-2020

El fusión base no tiene líneas móviles ilimitadas, tendrías que cambiar a fusiones superiores o contratar una línea adicional a tu fusión

Basten · ‎22-04-2020

El acceso es con DNI y contraseña? Te lo digo porque si entras con la línea móvil creo recordar que solo puedes ver tu línea.

Basten · ‎22-04-2020

@Solracbosco ha escrito: Hola. Problema solucionado, he desinstaladlo la app de la SmartTV, después la he desvinculado desde “mi Movistar” tal como me habéis dicho, la he vuelto a instalar y funcionando sin problema. Muchisismas gracias ! Solrac Bosco ¿Habéis probado lo que decían más arriba? Desistalar la app y luego desvincularla de los dispositivos conectados. ¿Cómo desvincular un dispositivo? Accede a ver.movistarplus.es y pulsa sobre Identificate. ... Pulsa Área Cliente e introduce tu usuario y contraseña. ... Selecciona Gestión de dispositivos. ... Pulsa sobre el Botón desvincular donde figure la Smart TV. ...

Basten · ‎22-04-2020

Hola, En dispositivos no están todos los canales disponibles. Están los considerados más importantes de tu suscripción.

Basten · ‎20-04-2020

Buenas, Yo accedo perfectamente al post que comentas hasta sin logarme en foro. Si te pasa con varios navegadores revisa la configuración de tu antivirus o algo que te impida acceder.

Basten · ‎20-04-2020

Tenéis la info aquí: https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Movistar-activa-datos-ilimitados-a-m%C3%A1s-de-tres-millones-de/ba-p/4123726 Depende del contrato que tengáis, lo podéis ver en el área privada, en mi caso ya figuran datos ilimitados en mi Fusión Total. A partir del 20 de abril, los clientes de las tarifas más completas, Fusión Total, Fusión Total Plus y de los antiguos portfolios equivalentes, tendrán GB, llamadas y SMS ilimitados en sus líneas móviles principales sin coste adicional para ellos. En los siguientes lo podéis activar en la línea principal pero es incompatible con compartir datos. En la tarifa de Fusión Selección Plus, los datos ilimitados, junto con llamadas y SMS ilimitados se aplicarán a su línea principal, también sin coste alguno. Los clientes de Fusión Selección La Liga o Champions, Fusión+ Ocio, Fusión+ Futbol y Fusión Pro, podrán disfrutar de GB, llamadas y SMS ilimitados por 5 euros más al mes.

Basten · ‎17-04-2020

se llama COVID-19 los estudios de doblaje están cerrados, hay muchas series afectadas

Basten · ‎14-04-2020

Hola; ¿Habéis visto la factura? ¿qué es lo que te cobran?Te lo digo porque en abril se cobra de febrero a marzo. ¿puede que sea la parte proporcional de la factura o que ya estuviese cerrada y ahora tengan que hacerte la rectificación desde el día de la baja.

Basten · ‎10-04-2020

Hola; En los concursos en los que participas hay unas bases legales que te informan del precio del mismo y lo que tributa a hacienda. En Likes tienes ese apartado donde te inscribes lo que pasa es que señalamos la opción de aceptamos las bases sin leerlas.

Basten · ‎10-04-2020

Puedes hacer lo que comentan en este hilo, donde lo solucionan. https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/ERROR-DEFAULT-ACTIVACI%C3%93N/m-p/3214453#M27095

Basten · ‎10-04-2020

Hola, ¿qué navegador estás usando? con Safari no vas a poder, tienes que usar chrome o edge.

Basten · ‎10-04-2020

Hola Si te urge pídelo desde tu area privada o desde la app. Un saludo

Basten · ‎05-04-2020

Con Movistar Lite sólo puedes acceder a algunos contenidos, para acceder a otros como te pasa con el fútbol, cine de estreno ... tienes que tener un Fusión+ en concreto.

Basten · ‎05-04-2020

Esa serie se emite en AXN y no esta dentro de la suscripción, Movistar Lite sólo te deja entrar a algunos contenidos hay otros que sólo puedes acceder si tienes Fusión+, es lo mismo que te pasa con el fútbol o pelis de estreno.

Basten · ‎03-04-2020

Con la que está cayendo es normal que aumente el ping, todo el mundo jugando, haciendo videollamadas, currando desde casa, viendo Netflix a tope... Esta pasando en todos los países y donde más se nota es en los juegos y en el video 4k. https://www.computerworld.es/tecnologia/el-covid19-tensa-las-redes-de-espana https://cnnespanol.cnn.com/video/incremento-trafico-internet-coronavirus-cuarentenas-pandemia-covid-19-pkg-seg-michael-roa/

Basten · ‎30-03-2020

si tienes ficción total lo puedes activar gratis, aquí tienes la info https://comunidad.movistar.es/t5/Novedades-M/Disney-Preguntas-frecuentes-FAQs-y-dudas-t%C3%A9cnicas/td-p/4080093#2.4

Basten · ‎30-03-2020

Imagino que ya lo has intentado de estas dos maneras y no te ha funcionado https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-consigo-el-PUK-de-mi-tarj... https://comunidad.movistar.es/t5/Gestiones-y-Factura/C%C3%B3mo-conseguir-el-PUK-de-mi-m%C3%B3vil-bloqueado/ta-p/3561641 Puedes probar a mandar tus datos por privado a un moderador pero están bastante saturados.

Basten · ‎30-03-2020

pasa tus datos por privado a algún moderador explicando la urgencia porque actualmente están tardando más en responder. Si quieres puedes verlo en desde Movistar.es dándote de alta con sus datos en el área privada. https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-consigo-el-PUK-de-mi-tarjeta-SIM/ta-p/3616833 https://comunidad.movistar.es/t5/Gestiones-y-Factura/C%C3%B3mo-conseguir-el-PUK-de-mi-m%C3%B3vil-bloqueado/ta-p/3561641

Basten · ‎03-03-2020

Parece que el servicio de alarmas de Movistar y Prosegur está más cerca. Movistar Prosegur Alarmas nombra consejero delegado a Enrique García López, directivo de Carrefour Francia Enrique García López, directivo de Carrefour Francia, ha sido nombrado consejero delegado de Movistar Prosegur Alarmas, la 'joint venture' creada por Telefónica y Prosegur tras la adquisición por parte de la compañía de telecomunicaciones del 50% de la división de alarmas de la empresa de seguridad en España, operación que se cerró el pasado viernes. Leer más: https://www.europapress.es/economia/noticia-movistar-prosegur-alarmas-nombra-consejero-delegado-enrique-garcia-lopez-directivo-carrefour-francia-20200302125947.html

Basten · ‎27-02-2020

Hola, Quería saber que opciones tengo para poder reducir mi factura. Este mes se me termina la promo y quería saber si hay opción de renovarla.

Basten · ‎25-02-2020

Depende del mando, el anterior si te lo permite El otro no te deja pero como ya te han comentado puedes intentar la opción del mando de la tv aunque no te va a servir para moverte por los menus. http://www.movistar.es/particulares/movistarplus/guia-rapida/mando/

Basten · ‎24-02-2020

Tienes que pedir el código de liberación simlock al operador al que le compraste el terminal.

Basten · ‎13-02-2020

@David_1234 ha escrito: No renuevan los derechos que han perdido, y ¿van a llegar a un acuerdo con DAZN para emitir lo que no han querido renovar y lo que van a perder para el próximo año como NBA y F1? . No tiene sentido. En todo caso la NBA podría partir los derechos para sacar más pasta y tener una parte en TV de pago y otra en plataforma streaming (aunque ahí ellos ya tienen el League Pass) ya veremos en que termina esa negociación. Por cierto, no creo que que Movistar no haya querido renovar los derechos que tenía, eso sería como decir que DAZN no ha querido comprar los derechos de LIga Santander, Champions, NFL, Tenis... simplemente los compra el que hace la mejor oferta o el que llega a un acuerdo con el vendedor.

Basten · ‎13-02-2020

Los derechos realmente los compró Mediaset por eso las semifinales y la final se emiten en cuatro en ABIERTO, pero parece que hay unos intereses económicos importantes que quieren que contratemos DAZN... que se lo pregunten a Marca que hasta en la noticia te pone enlaces para que lo contrates...en fin... PARTIDOS, HORARIOS Y CANALES DE TV PARA VER LAS SEMIFINALES DE LA COPA DEL REY - Miércoles 12 de febrero 21.00 horas: Athletic - Granada (Cuatro y DAZN ) - Jueves 13 de febrero 21.00 horas: Real Sociedad - Mirandés (Cuatro y DAZN

Basten · ‎12-02-2020

Tienes un chat técnico de Movistar Lite en la web .

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