Gracias por su respuesta, pero necesitaría ampliación sobre este tema: ¿Puedo saber de alguna manera si alguien ha intentado desbloquearlo?. Es decir, si la persona que ha robado el terminal y lo está usando con otra linea telefonica, se le bloquea el terminal, no sabe la razón y les llama a ustedes para informarles de incidencias con la terminal y requerir asistencia técnica. Para tenderla, ustedes le pedirian sus datos personales, su numero de linea, modelo de terminal, etc ... ¿piden el numero de emei del telefono?, en caso afirmativo y al comprobar que es un terminal robado, ¿registran los datos de esa persona?, ¿toman alguna medida? ¿Y que pasa en caso que la persona haya liberado el terminal antes de la denuncia?, ¿puede saberse?, ¿el bloqueo es efectivo habiendo denunciado a traves de ustedes o habría que proceder con una denuncia en la policia? Quedo a la espera de sus noticias
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