Hola, ¿Tienes algún módulo de ahorro contratado (mis cinco, mi favorito, etc.? Si es así, ten en cuenta que las llamadas o sms dentro de los módulos de ahorro no computan para el consumo mínimo. Un caso real que conozco es que en una factura de casi 100 € añadieron casi 6 por no llegar al consumo mínimo. La mayoría eran llamadas y sms a mi favorito, a mis cinco, y en roaming (estuvo de vacaciones en el extranjero) y ninguno de los tres computa para el consumo mínimo. Así que gastando más de 90€ aún sumaron casi 6 por no llegar a un consumo mínimo de 9€. A mí me parece abusivo, pero la reclamación no sirvió de nada. Un saludo.
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