Buenos días, Desde movistar me dicen que me van a penalizar por pasarme a otra compañia. Yo hice fusion a finales de febrero del año pasado y tuve que esperar 3 días para añadir la línea adicional de mi mujer. La permanencia de mi mujer acaba dia 7 de marzo de 2014 dia que voy a portar a otro operador y me dice que mi linea que se dio de alta anteriormente que acaba la permanencia el 26 de marzo cuando yo lo hice a final de febrero y mi mujer dia mas tarde como puede ser que este con esta diferencia cuando no fue asi??? ademas durante este año han modificado en septiembre los servicios que yenia contratados sin previo aviso e incuyendolos en la factura siguiente. Si esto es asi yo puedo finalizar mi contrato ciando quiera y sin penalizacion por incumplir lo pactado. Los terminales eran libres y no adquiri ninguno ni hice ninguna grabacion de permanencia. Les he pedido la grabacion pero no me han contestado. Como puedo soluccionar esto???? no estoy disuesto a pagar 190€ + iva por cada linea me parece vergonzoso y despues de un año se ponen en conatacto ahora que decido marcharme pero cuando modificaron importes en la factura nadie me llamó.
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