LegioVII
Yo probé el VDSL
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Fallo Router Smart Wifi 6 Go
Buenos días, el viernes al llegar a casa vi que el router smart wifi que tenía estaba fundido (todas las luces apagadas). Llamé al 1002 y me enviaron un router Smart Wifi 6 Go que me llegó ayer por la mañana. Al conectar el router nuevo la luz de conexión a internet parpadea en azul todo el rato. Los cables están todos bien conectados. He probado apagar y encender el router, incluso haciendo un reset a los valores de fabrica varias veces. Nada, no pasa de ahí y sigo sin conexión a internet, TV y teléfono fijo. Os he enviado ya por mensaje privado mis datos.Resuelto321Vistas0me gusta6ComentariosRe: Fallo Router Smart Wifi 6 Go
He probado la solución que proponían en este hilo: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-Hogar/Error-en-router-Smart-Wifi-6-go/td-p/5113633 Eliminar los datos de la App Smart Wifi, sin embargo al intentar acceder me salta el siguiente mensaje y no pasa de ahí "Tu router o firmware no son compatibles con Smart Wifi" He probado del mismo modo eliminando y volviendo a instalar la app y reiniciando el router y siempre salta el mismo error.288Vistas0me gusta3ComentariosRe: Velocidad a internet lenta por cable
Problema solucionado, el problema era que el cable estaba muy apretado por una grapa en un punto del tramo. Ahora me llegan más de 300mb de subida y bajada. Destacar la amabilidad, rapidez y atención del técnico que lo ha solucionado. Muchas gracias por la ayuda6,8 milVistas0me gusta1Comentario- 6,9 milVistas0me gusta4Comentarios