Me llamó un técnico para instalarme hoy a las 3 la fibra óptica en mi casa, han pasado mas de 3 horas y aquí no viene nadie ni llaman por teléfono para dar explicaciones. No tengo ningún numero para informarme de lo que está pasando, ya que en el 1004 me dicen que ellos no pueden hacer nada. A ver si podéis darme una solución. Gracias. Añado que ha pasado el día de la cita y nadie se ha presentado ni me ha llamado para darme explicaciones. Entiendo que es una subcontrata la que se encarga de instalarme la fibra en casa, sin embargo creo que la empresa que la contrata , Movistar en este caso, debería hacerse responsable. Ya que esa empresa llama o a través de número oculto o a través de otro que resulta ser un buzón que dice estar lleno, por lo que nunca puedo ponerme en contacto con dicha subcontrata.
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