Hola recurro aquí a ver si alguien me puede resolver un problema que en el 1004 nadie es capaz y además ya es que se rien del cliente y ya está bien. Resulta que después de aceotar una oferta telefónica de un combo ADSL + movil perteneciendo ya el movil a movistar, la oferta además de reducir el precio consta de 90.000 puntos para poder elejir un nuevo móvil. Pues bien la ADSL ya lleva casi un mes activa pero los 90.000 puntos no aparecen por ningún lado. He ido a varias tiendas y he llamado casi todos los días desde hace 3 semanas al 1004 y cada vez a explicar la historia de nuevo. Los puntos aparecen pero no están activos y no hay nadie en el 1004 capaz de solucioname esto o mejor dicho no le dan la gana y se rien y se cachondean abriendo reclamaciones inútiles. YA ESTA BIEN de engañar al cliente y a ver si por aquí hay alguien que sea capaz de hacer algo por mi. Gracias. ... Mostrar más