Buenas noches, Os indico que el pasado domingo realice a través de la pagina web la solicitud del cambio desde FUSION TV 300MB a FUSION #0 300MB, para así pagar menos por unos servicios similares, al momento me mandaron un mail diciendo habían recibido mi solicitud y procedían a tramitarla. Hace un momento me han llamado del Servicio Online de Movistar diciendo que no podian tramitarme la solicitud debido a que esa tarifa era solo para nuevas altas y si quería cambiarme tenia que ser a FUSION SERIES 300MB, evidentemente le he dicho que no porque no quiero pasar a pagar más y que lo que yo estoy solicitando es un cambio a una tarifa que actualmente tienen en vigor y en ningún sitio de la pagina web pone que sea esa tarifa exclusiva para nuevas altas. Esto de ahora, mas las dos subidas de 5 euros obligatorias de los últimos tiempos es de vergüenza. Este es el trato que nos dan a los clientes que estamos en Movistar hace tiempo. Lamentable........
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