Buenas tardes, mira que me conformo con lo que tengo, pues mala suerte que en el mismo momento que me decido a cambiar, movistar tambien cambia. Me explico: El dia 5 de marzo solicité el cambio desde la tarifa basica al planazo hogar a fijos. El 6 o 7 se me activa y comienzo a disfrutarlo. Ayer me entero de que en junio ya no estara disponible y que me cambian a tarifa hogar a secas por una cantidad mensual más y servicios de llamadas a moviles fines de semana, que en principio no me interesa. Creo recordar que en el anexo pone por 30€ malcontados al mes. Despues de estar leyendo detenidamente las condiciones de uno y otro plan y comparándolos con el planazo hogar fijos, no me quedan claras unas cuestiones: Tengo servicio de identificación de llamadas que si me interesa. 1- Cual es la cantidad total que debe aparecer en mi siguiiente factura? entiendo que unicamente la cantidad de 24,08€ + 0,6 por el servicio de identificacion de llamadas no? 2- Cuando migre el servicio en junio, 29,01€ + 0,6€ por identificacion de llamadas? 3- Si quiero darme de baja ahora por que no me interese la migracion, y puesto que incumple lo pactado en las condiciones generales y particulares, tendria penalización o tengo que esperar a junio? (volveria a la linea basica) gracias por todo. un saludo.
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