Hola. Hace unas semanas recibí en mi casa un paquete de movistar. Yo no había pedido nada, pero la mensajera me comentó que sería un router más potente que el que tenía yo, que los estaban cambiando y lo cojí. Al abrirlo, pone repetidor. Como no sé ni lo que es ni para lo que vale, llamo a Movistar y pregunto para que sirve y por qué me lo han mandado. La operadora consulta, me explica para lo que sirve y me incita para que me lo quede aunque no lo necesite porque es un regalo que me hace movistar, que a ella la consta que es a coste cero. Ilusa de mi, me lo creo. Ahora resulta que en la factura tengo un cargo de 25€ de más por este repetidor y lo que no sé si este cargo encima será mensual. Desde este medio,pido y ruego a Movistar por favor venga a retirarme el dichoso repetidor, ya que ni lo he pedido ni lo necesito, y me reintegre el importe pagado por ello. Y por supuesto una disculpa no estaría mal, porque llevo con vosotros desde marzo, creo, y todos todos los meses tengo que reclamar varias cosas. Gracias.
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