Acerca de jesus_ana

jesus_ana · ‎23-11-2021

Como continuación a a mi aportación, acabo de recibir hace media hora una llamada que se identifica como del servicio de facturación de Telefónica, diciendo que a partir del mes próximo la tarifa va a sufrir un incremento del 15% en mi ciudad (Alcalá de Henares). Como me ha sonado extraña dicha comunicación, le he dicho que me pondría en contacto con la compañía y le he colgado, deseándole buenas tardes. Supongo que dicha información no es cierta ni que llamara de Movistar. ¿No?

jesus_ana · ‎15-11-2021

Es solo un comentario. Desde hace 2 semanas estamos recibiendo todos los días llamadas telefónicas que se identifican como de telefónica/movistar,ento preguntando poalgur la satisfacción del servicio y de la tarifa, cuando se le indica que si tiene algo que ofrecer lo haga a través del email o de la app cuelgan. Sospecho que es un intento de engaño para cambiar a otra compañia. Hoy me ha llamado alguien para hablar del servicio de Movistar, le pregunto de que compañia llama y dice que de la empresa que tiene montada la fibra de Movistar en mi barrio, que no sabía ni nombrar el nombre de la calle, le digo que no tengo problema con la fibra y me cuelga. Los usuarios estamos hartos del acoso telefónico que recibimos y cabreados cuando nos toman por tontos para intentar hacer nuevos clientes para sus empresas con engaños. En cualquier caso si vuestros comerciales quieren ofrecer algo, supongo que se seguirá el canal habitual del correo y de la app

jesus_ana · ‎01-07-2019

¿Cómo va el tema de la implementación del HDR en el decodificador UHD?

jesus_ana · ‎03-04-2019

¿Se sabe para cuando tiene previsto movistar activar la función HDR en los decodificadores UHD?

jesus_ana · ‎01-03-2019

Hoy he recibido una llamada que tras largo rato desde que descuelgo, hasta que me contesta, me dice que llama de parte movistar porque han detectado que el decodificador es antiguo, para ofrecerme uno nuevo. Pero el mismo lo cambie el 7/6/2018por un UHD wifi, que pague 50 euros, y posteriormente se me cambió porque se colgó y no arrancaba, por lo que la llamada me suena a [....].¿A alguien más le ha pasado?

jesus_ana · ‎09-01-2019

A mi me pasaba lo mismo y al final, como decía otro compañero, lo he visto pasando la configuración a 1080, el resto se ve perfectamente en UHD.

jesus_ana · ‎08-01-2019

Pues sí, sigue sin aparecer el capítulo 8

jesus_ana · ‎06-01-2019

Estoy viendo Mr. Mercedes en AXN NOW, por cierto, con una calidad magnifica, pero falta el capitulo 8, están colgados los capitulos 1 al 7, y del 9 al 10. Supongo que será un error de programación que se podrá corregir

jesus_ana · ‎24-12-2018

Efectivamente, llamé de nuevo al 1004 con más suerte de dar con una comercial que, primero escuchó lo que le pedía y segundo hizo el cambio de una manera ágil. Lo que demuestra que no era tan difícil. Por cierto, de la formación que le dieron sacó en conclusión, como ocurría con otros comerciales, que Neflix estándar es el equivalente a dos pantallas y el premium a cuatro, sin hacer referencia a la calidad de la imagen, que parece estar en segundo término (Neflix estándar HD, Neflix premium HD/UHD). No recuerdo como se llama dicha comercial, pero mi enhorabuena por su profesionalidad.

jesus_ana · ‎20-12-2018

YA TENGO EL DESCO UHD, DE HECHO VEO EN UHD LOS CONTENIDOS DE MOVISTAR EN DICHO FORMATO

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