Buenos días, el día 26 de febrero iniciamos un proceso de portabilidad de Fibra+ 2 móviles a Yoigo. Tras efectuar el cambio de fibra a Yoigo el día 3 de marzo, el pasado día 7 de marzo, con motivo del inicio de la portabilidad del móvil a Yoigo, recibimos una contraoferta por parte Movistar que aceptamos, parando la portabilidad de las líneas de teléfono con Yoigo y solicitando al comercial de Movistar que mandase al técnico a casa para volver a instalar la fibra. El comercial de Movistar nos dijo que el instalador nos llamaría el lunes 9 de marzo sin que, hasta la fecha haya contactado nadie con nosotros .. por favor, agradecería que alguien me dijese lo que tengo que hacer porque tenemos que devolver los aparatos de Yoigo y además, han efectuado por error la portabilidad a Yoigo de la segunda línea..
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