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Ducckke · ‎20-03-2019

buenos dias. acabo de recibir una carta diciendo que los importes cobrados son correctos ya que NO dispongo de ninguna promoción. esto es INCIERTO, pueden comprobar mis facturas y ver como en las anteriores tan solo me cobran 30 euros, correspondientes al 50% descuento en la factura. ¿como que no tengo promoción?.

Ducckke · ‎16-03-2019

A ver. Pues no estaria de más quw me devolvierais mis 18 euros cobrados de más. Quw aún no me habeis dado solucion

Ducckke · ‎08-03-2019

sigo esperando la devolución del importe cobrado de más

Ducckke · ‎05-03-2019

A la espera pues. ¿Pero por que 2 facturas? ¿No deberiais hacer 1 sola factura de 30 euros? A que sw debe quw hayais partido en 2 las facturas

Ducckke · ‎03-03-2019

privado enviado

Ducckke · ‎02-03-2019

pues sorpresa, movistar me cobra dos facturas, una de 38 euros y otra de 10 euros. cuando mi factura debe ser de 30 euros. en el 1004 mareos continuos.

Ducckke · ‎05-11-2018

tengo una oferta de retenciones del 50 % y segun el 1004 no aparece. no puedo contactar con retenciones. ¿alguna solucion?

Ducckke · ‎22-10-2018

@Técnico-Movistar ha escrito: Hola Ducckke: He comprobado que la avería sigue abierta e incluso se ha reiterado indicando a los técnicos que todavía no se ha solucionado. Me mantengo a la espera de la resolución. Un saludo, Diana. sigo a la espera de la solución. desde las 8:35 que recibi un sms de ustedes diciendo que estaban cambiando algo en la linea sigo igual con 10 megas. como quiera que han pasado 6 dias con hoy y no dan solución, comienzo a recopilar datos capturas y grabaciones de 1004, 1002, comunidad movistar, twitter y adslzone para interponer denuncia en telecominucaciones.

Ducckke · ‎22-10-2018

Todo sigue igual 10 megas

Ducckke · ‎22-10-2018

Movistar está cada vez peor, sobre todo en zonas donde solo ellos.tienen fibra directa. Yo llevo 1 semana con fibra 600 y me han puedto fibra 10..... una verguenza el trato.

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