Buenos días: Soy cliente de Movistar desde hace muchos años. Hace unas semanas, en una de las últimas facturas, nos indicaban que a partir de hoy el servicio de identificación de llamadas iba a dejar de ser gratuito. Sinceramente, después de ser cliente de hace tanto tiempo y de pagar, religiosamente, 90 € cada mes por el servicio que me prestan, no me parece de recibo que, poco a poco, nos vayan retirando "servicios" y, además, también vayan aumentando la cuota del servicio que nos ofrecen...ahora 5 €, ahora fuera identificación de llamadas. Pienso que eso no es "fidelizar" y "mimar" a un cliente. ¿Qué pretenden? ¿Qué cambiemos de operador? Un saludo.
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