Acerca de Carmencita_Madrid

Carmencita_Madrid · ‎05-01-2018

Hola buenas, Me equivoqué en el modelo de router. El router es: Fabricante: Comtrend Modelo: VG-8050 He entrado en el portal Alejandra y me dice que el firmware está actualizado. Hoy he hablado con el servicio técnico 1002 y me han dicho que podría ser un problema de la potencia del WIFI y me han dicho que : "iban a reiniciarlo y a aumentar la potencia de la señal". Pero sigo teniendo el mismo problema sobre todo en cuanto me alejo del salón que es donde está el router se pierde la conexión continuamente. He probado lo que me has dicho de cambiar la IP a estática en el móvil siguiendo los pasos del video pero el problema persiste . Mientras estoy pegado al router la conexión es más o menos estable pero en cuanto me separo unos metros se pierde la conexión. Te mando mis datos por privado. Gracias. Un saludo.

Carmencita_Madrid · ‎05-01-2018

Buenas noches, Tengo contratada movistar fusión+ 300MB y el modelo de router que tengo es ONT HG8240 Estas navidades he comprado dos nuevos móviles Motorola G4 PLAY los cuales me están dando problemas en la conexión WIFI por lo que deduzco que el problema es del router ya que ambos móviles presentan el mismo problema y en otras conexiones wifi de amigos me puedo conectar sin problemas . A continuación les detallo el problema: 1- La conexión tarda mucho en producirse apareciendo durante bastante tiempo el mensaje "Obteniendo dirección IP" pero no logra conectarse 2- Las ocasiones en que consigue conectarse la conexión es muy inestable y se pierde cada poco tiempo 3-En ocasiones me aparece el mensaje "Conexión sin internet" Agradecería que me pudieran dar una solución. Muchas gracias.

Carmencita_Madrid · ‎08-04-2014

Hola TecnicoMovistarTV, Primero de todo gracias por tu respuesta. Te cuento que después de varias pruebas en las que un amigo ha venido a casa con su ordenador portatil he llegado a la conclusión que el problema es de mi ordenador que lleva windows XP y es un poco antiguo. Sin embargo con el portatil de mi amigo que es bastante nuevo y con Windows 7 hemos hecho distintas pruebas de velocidad con distintos test de velocidad y en todos me da valores de más de 90 MB de bajada aunque nunca pasa de 95-96 Mb supongo que eso será normal. Por tanto supongo que la conexión de fibra es correcta y el problema es mi ordenador que está anticuado. Muchas gracias.

Carmencita_Madrid · ‎03-04-2014

Hola a todos, os cuento mi problema a ver si alguien me puede dar alguna solución o aclararme las cosas. Hace unos días me instalaron Movistar Fusión fibra de 100 Mb. y estoy hecha un lio porque según el test de velocidad de Movistar mi velocidad es de más de 90 Mb pero según el resto de test de todas las páginas que he probado y he probado más de diez test distintos al de Movistar, me da valores muy bajos de entre 30 y 60 Mb es decir no llega ni al 50% de lo contratado. Otra cosa que me hace dudar es que noto que la velocidad de mi conexión en casa es muy lenta comparada con la que he tenido al usar Internet en casa de conocidos que tienen contratado el mismo pack de 100 Mb de Movistar. ¿Como puedo saber realmente que velocidad es la que tengo? ¿Por que hay tanta diferencia entre el test de velocidad de Movistar y el resto de test? ¿Puede haber algún problema con mi conexión o instalación? Agradecería que alguien me pueda decir algo. Un saludo

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