Acerca de App_Mi_Movistar

App_Mi_Movistar · ‎11-11-2015

Hola TUNEO, Gracias por su sugerencia. Se la pasamos a nuestros compañeros de Mi Movistar web. Aprovechamos para invitarte a usar la App Mi Movistar, que tambíen de ayudará a controlar tu consumo... https://play.google.com/store/apps/details?id=com.movistar.android.mimovistar.es&hl=es https://itunes.apple.com/es/app/mi-movistar/id569168606?mt=8 muchas gracias

App_Mi_Movistar · ‎10-11-2015

Hola! si quieres nos pueden enviar tus datos por privado y revisamos tu acceso. Gracias!

App_Mi_Movistar · ‎02-09-2015

Hola a todos, Después de la última actualización que incluía las siguientes novedades... - Acceder al app con tu contraseña de www.movistar.es (todos los canales online accesibles con un único usuario). - Nueva zona de gestión Movistar+ : elige tus paquetes y canales favoritos de deporte, cine, fútbol, … Te ofrecemos toda la información necesaria para que saques el máximo partido a la TV. - Registro gratuito en Yomvi para disfrutar de todos los contenidos de Movistar+ en el PC, Tablet, Smartphone, Smart TV y consolas. ...además, hoy hemos publicado nuevas mejoras atendiendo a sugerencias que se han ido recogiendo en la Comunidad gracias a vuestros comentarios, como son… - Ya está disponible PDF descargable de la Factura para usuarios que tienen sólo línea/s móvil/es. - Mejoras en el proceso de identificación: recordando usuario/contraseña usando la opción “No cerrar sesión”. Aprovechamos para recomendaros utilizar el acceso con usuario de movistar.es que requiere el mismo usuario y contraseña que en la web. ¡Más fácil! Esperamos que notéis las mejoras y os resulten útiles. Seguiremos atentos a vuestras sugerencias. Muchas gracias. App Mi Movistar disponible en... iTunes / GooglePlay / WPhone / Blackberry / Firefox Vídeos explicativos sobre la App Mi Movistar en GurúTV. App Mi Movistar - Cómo contratar la nueva promo Premium Extra HD 9,90 €/mes

App_Mi_Movistar · ‎01-09-2015

Hola a todos @jorgebcn @peter el Gales @yomiguy @pacofreire Muchas gracias por vuestro mensaje e interés. Lo plantearemos internamente y os diremos si avanzamos. No podemos responder a todos los posts pero leemos casi todo y lo recogemos para luego plantear mejoras, algo que os agradecemos. Os mantendremos informados. Saludos, Equipo App Mi Movistar

App_Mi_Movistar · ‎31-08-2015

Hola @patomas Disculpa el retraso. Por favor si puedes dinos si ya has podido acceder a la App Mi Movistar sin problemas (por favor primero deslógate en la App y borra caché en configuración de apps). Si no fuera así, puedes enviarnos tus datos en un mensaje privado y seguimos la incidencia. Muchas gracias de antemano y disculpa las molestias. Un saludo, Equipo App Mi Movistar

App_Mi_Movistar · ‎27-08-2015

Buenos días, Puede pasarnos por privado sus datos y comprobamos su caso. Muchas gracias

App_Mi_Movistar · ‎19-06-2015

Buenos días a todos: Hemos detectado una incidencia masiva en nuestros sistemas y afecta a muchos usuarios que el cambio de velocidad no quede reflejado en la App así como el producto contratado en su pantalla de consumo y sí en la Web. En los próximos días podremos identificar cuál es el problema y cómo solucionarlo. Disculpad las molestias y os informaremos lo antes posible. Un saludo Equipo App Mi Movistar (María)

App_Mi_Movistar · ‎16-06-2015

Hola de nuevo jaaelvi: ¿Nos puedes enviar un pantallazo de lo que te muestra la Web? Es para corroborar la información que debería aparecer en la App. Un saludo Equipo App_MI_Movistar (María)

App_Mi_Movistar · ‎16-06-2015

Buenos días Andrés: En la App podéis visualizar el cambio de velocidad de 10 a 30Mb o de 100 a 300Mb o a ADSL Máxima velocidad (20 ó 30) accediendo a la opción de "Mi Tarifa", donde aparecerá vuestra ficha de producto contratado con la nueva velocidad siempre que hayáis solicitado este cambio de velocidad a través de cualquier canal de Movistar: 1004, Canal Presencial, COL o la App (desde la pantalla de "Mi consumo" o de "Mi tarifa") Solamente se pueden visualizar los cambios de velocidad de los clientes Fusión de nuevo porfolio, ya que su producto es convergente (línea fija y móvil) y en la descripción del producto aparecería la velocidad de la línea fija. Si disponéis de un porfolio antiguo (Fusión 4G, etc..), tendréis que cambiaros a cualquier de los nuevos porfolios de TV, que tenemos anunciados en cualquiera de nuestros canales. Por favor, si no es así y no podéis visualizar la nueva velocidad en la nueva ficha de producto, decídnoslo y lo comprobamos. En el caso de jaaelvi, estamos comprobando que su migración de Fusión Mini a Fusión TV ha sido correcta para que le aparezca bien etiquetado su producto contratado. Un saludo Equipo App_Mi_Movistar (María)

App_Mi_Movistar · ‎17-12-2014

Hola a tod@s, después de una difícil deliberación, el jurado ha decidido que el ganad@r del Concurso App Mi Movistar "¿Quieres llevarte un Samsung Galaxy S5 por la cara? sea el usuario: Halita Enhorabuena al ganad@r y muchas gracias a tod@s por vuestra participación. Hemos recogido un montón de buenas ideas para, entre tod@s, mejorar la App. En breve nos pondremos en contacto con Halita para la entrega del Samsung Galaxy S5. Un cordial saludo ¡¡¡Felices Fiestas a tod@s!!!

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