Todo correcto. Gracias. Un saludo.   ... Mostrar más

Solucionado. .Configuración TV Samsung. Gracias..     ... Mostrar más

Se pusieron en contacto conmigo y no estaba disponible. El problema persiste, todo sigue igual.   ... Mostrar más

Tengo dos llamadas del servicio técnico de ayer tarde para la respuesta a la incidencia abierta. Debido a la imposibilidad de atender a las llamadas, supongo insistirán en el dia de hoy ?. Muchas gracias.   ... Mostrar más

Siguiendo instrucciones todo sigue igual. Adjunto fotos de la pantalla dónde se observa el desequilibrio en la parte izquierda.  No ha funcionado ni con la  presencia técnico. Espero respuesta urgente. Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes. Siguiendo instrucciones todo sigue igual. Podéis comprobar los años (muchos) qué llevo de cliente vuestro con un pack contratado con un historial premium  . Nunca ninguna queja. No habéis encontrado la solución .   Qué hago ? Tendré que tomar una determinación ? No sé que hacer . Espero respuesta . Gracias.     ... Mostrar más

He probado con todo. Cambio de cable HDMI i cambio de entrada HDMI con los dos cables. También comunicaros que la TV que tengo ahora está recién estrenada , con la anterior me sucedió lo mismo, incluso después de varias gestiones online y telefónicas vino presencialmente un técnico y no se pudo solucionar, me comentó que igual con las próximas actualizaciones remotas se solucionaría. No se si puede tratarse de un problema de router o descodificador . En su día el mencionado técnico me comentó que estaba todo correcto (hace un año mínimo). Lógicamente he comprobado en casas de vecinos y amigos  y funciona correctamente. Todo sigue igual. Espero respuesta. Gracias.         ... Mostrar más

Sigo igual con la guia de canales descentrada. He seguido todas vuestras instrucciones, corriente eléctrica, reset de decodificador , reset de router , servicio técnico telefónico, servicio técnico presencial. Seguimos con la pantalla igual. Espero solució urgente por favor.   ... Mostrar más