Hola buenos días, soy nueva en la comunidad y no se muy bien como funciona esto, pero he visto más hilos ( se dice así verdad) con problemas parecidos y se los habéis resuelto. En la factura de Marzo 2014 me han pasado a cobro en la línea de mi hija 23 mensajes del número 797432 por un importe de 27,60 €. Llame al 1004 y me dijeron q correspondían a mensajes premium, y la señorita que me atendió comprobó que no se había dado de alta tal servicio. SI YO NO ME HE DADO DE ALTA, COMO PUEDEN COBRARLO? Por favor ayudarme, que puedo hacer para que me devuelvan el importe? Gracias de antemano.
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