Hola Buenas, hoy he recibido una carta que me informan que me cobran 31,46 por no haber devuelto el router antes de los 15 días de baja. Por supuesto que no sabia que habia que devolverlo puesto que en otras companias me lo habian regalado y movistar nunca me informó de esta situación ( aunque supongo que tendran aguna clausula en algun lado que deberiamos de rebuscar.....) bueno, el tema es que he llamado al 1004 donde un operador me explica bastante exaltado que tenia 15 dias y que han pasado 2 meses que puede poner una reclamación pero me la denegarán.... Sigamos, le digo que ponga la reclamación ( que no se que dira) y me da un número. Ayuda por favor, se me ha acabado la ayuda familiar y lo poco que me queda me lo quitará movistar el lunes, si alguien puede echarme una mano para que me den otro plazo de entrega o lo que sea lo agradezco. Saludos
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