Hola @mariajosepz El cambio a contigo ha sido gestionado, en cambio la reclamación se ha marcado como improcedente, no podemos hacer nada al respecto, en cambio tu puedes reclamar si lo deseas en segunda instancia a través de defensa del cliente en: Servicio de Defensa al Cliente Telefónica S.A. Gran Vía, 28 28013 Madrid Esta es vuestra solucion, haberme [....],...Devolverme mi dinero o me doy de baja mañna mismo, movistar va a engañar a otro. ¿y este mes claro todavia me vais a seguri cobrando el plus?¿pero de verdad que pensais? ¿como estafais asi a la gente?. DEVOLVERME MI DINERO O MAÑANA ME DOY DE BAJA.
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