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robertomg
Aportador Cinturón Azul
desde
31-07-2011
14-10-2020
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Mis últimas contribuciones
Buenos días, En efecto, el producto contratado ya ha sido modificado pero los datos de la línea móvil principal no son los contratados y esa segunda línea móvil que aparece no es mía. Un Saludo.
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Buenos días, Hace 2 semanas contrate un producto mediante un operador telefónico pero cuando accedo al área de Mis Productos, el paquete que aparece no es el producto contratado. Además, me aparece una segunda línea de móvil que no es mía... He intentado ponerme en contacto con Movistar mediante el 1004 pero me es imposible porque los operadores siempre están ocupados y mediante la reclamación que puse no me solucionan el problema. No sé si desde aquí me podéis ayudar. Gracias de antemano.
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- 111 visitas
Buenas tardes, Llevo desde ayer intentando contactar con un operador por una incidencia en la línea de teléfono (ahora mismo estoy sin línea) pero no hay manera... ni desde el 1004 ni desde el 1002... incluso he abierto una incidencia desde la Web pero no hay manera. No sé si desde aquí me podéis echar un cable ante una situación que ya excede lo desesperante. Un Saludo.
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de
robertomg
en Soporte red fija
02-11-2017
16:04
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Perfecto, ya he recibido el correo con la contraseña. Muchas Gracias!
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Hola Pilar, Ya he comprobado que se han activado los nuevos productos, en cuanto al aparato de teléfono, si pudiera gestionar la baja del aparato te lo agradecería. En cuanto a las contraseñas de Yomvi, no me ha llegado ningún correo, he revisado la bandeja de Spam pero tampoco hay email ninguno. Un Saludo.
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Hola, Ya he visto que se han producido los cambios, muchas gracias., si pudieras gestionar la baja del aparato te lo agradecería. En cuanto a las contraseñas, no he recibido el mail y revisando la carpeta Spam tampoco aparece. Un Saludo.
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- 453 visitas
Hola, He cambiado el paquete fusión que tenía contratado. Me dijeron que cuando recibiera el decodificador de Imagenio y lo activara, se actualizaría el contrato en Mi Movistar, pero aún no he visto que se haya producido el cambio, ¿cuánto tiempo tarda en actualizarse la información? Gracias. Un Saludo.
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- 532 visitas
Hola, Necesito que algún moderador se ponga en contacto conmigo para gestionar un cambio de titular y posterior contratación de Movistar Fusión Cero. Como el resto de gestiones las he realizado a través de la Comunidad y me ha ido bastante bien me gustaría hacer esta por aquí también. Muchas Gracias. Un Saludo.
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| 1 | 17-04-2013 13:52 |
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