Buenas tardes,   Me dirijo a ustedes para solicitarles aclaración del procedimiento que quiero realizar.   Actualmente tengo contratados con ustedes FUSION ADSL 10 MB, pero en mi edificio tengo constancia de que existe la posibilidad de la fibra a 300 MB (a parte de por los vecinos, por el aluvión de llamadas desde el 1004 que suelo recibir).   Visto que es el "futuro" y me interesa, me gustaría migrar mi contrato desde la FUSION ADSL 10 Mb a INTERNET BASE FIBRA 300 MB http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/fibra-optica-100mb/  y portabilizar mi teléfono móvil a otra compañia.   El motivo es bien sencillo, no me puedo permitir la cuota mensual de FUSION + 300 MB, http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-100mb, que sería la equivalente a la que quiero y además no quiero perder las llamadas a móviles desde el teléfono fijo como pasa con FUSION CONTIGO 300 MB http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/internet-movil-fijo-100mb.   Con una OMV puedo suplir el consumo de datos en el móvil, ya que de voz no suelo gastar mucho, ya que si suelo gastar en torno a 1 GB- 1,5 Gb.   Les escribo para que me indiquen la operativa a realizar para tal fin, si primero he de gestionar la portabilidad a otra compañia del móvil para deshacer FUSION, y luego solicitar el alta en la FIBRA 300 MB.   Por otro lado, también estoy abierto a una propuesta intermedia o razonable que me pudieran realizar antes de llevar a cabo este trámite. Indicar que no estoy interesado en ningún tipo de terminal, ni tablet, ni dispositivo de dicha naturaleza.   Sin otro particular, quedo a la espera de que algún comercial me indique la manera de proceder en su respuesta.   Saludos, ... Mostrar más

Buenas tardes,   Me dirijo a ustedes para hacerles saber, y ponerles en vuestro conocimiento, que deberían de tener implementado en su web, el que se puedan ver las tarifas de sus productos, o bien SIN IMPUESTOS y cada uno se aplique el suyo, o bien tenerlo implementado, que sinceramente para una empresa tecnológica como la vuestra, no creo que sea algo dificilísimo de hacer.   Dicho esto, y en mi caso particular, es del todo inexplicable, que en algunos productos aparezca, una opción debajo de los precios para poder ver los precios sin ser con el IVA, y en otras tarifas, ni por asomo.    Por ejemplo, primero sin la opción y la otra, sí:   http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/fibra-optica-100mb   http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/internet-movil-fijo-10mb   Ya para mas inri, y despues de dar mis datos, confirmar que tengo contrato con movistar, mi teléfono y demás, si quiero contratar algo por la web, vuelva a salir con IVA. ¿No me acaba de confirmar el sistema que tengo disponible fibra, las opciones de televisión y demás? ¿No habrá consultado una base de datos para saber geolocalizar el teléfono fijo, y así saber si el despliegue de fibra óptica ha llegado hasta esta ubicación?...   Por favor, les indico esto, por si no se habían dado cuenta.    Espero que lo resuelvan,    Saludos cordiales,   ... Mostrar más