Buenas noches, mi problema es que mi hijo pequeño de 3 años enredando con mi móvil en la app de Movistar me ha dado de alta por error un 1Giga extra de datos a las 22:05 e inmediatamente yo he llamado para darlo de bajá la cual se ha realizado a las 22:21, mi problema es que me dicen que me tienen que cobrar dicho servicio aún habiendo dado de bajá inmediatamente tal servicio, esto me parece una auténtica [....], un robo a manó armada, y quería saber los pasos que debo seguir para evitar tener que pagar tal importe....y es que los únicos afectados realmente van a ser ellos que como me obliguen a pagar dicho servicio pienso quitar las cuatro líneas de la empresa que tenemos con ellos ( que ya están fuera de permanencia) y el fijo y el móvil en cuanto termine la permanencia
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