He leido lo que cuentas, si es cierto lo que dices, existe una forma muy fácil de reclamar una deuda judicialmente que te puede dar buen resultado en un plazo corto de tiempo. Existe lo que se llama procedimiento monitorio, introducido en nuestro sistema legal por la nueva Ley de Enjuiciamiento Civil 1/2000. Para ello debes presentar la solicitud o petición inicial en el Juzgado de Primera Instancia del domicilio o residencia del deudor (o del lugar en que pudiera ser hallado) y si se admite a trámite, el Secretario judicial le requerirá para que en el plazo de 20 días pague el dinero que debe. La deuda deberá acreditarse de alguna de las formas siguientes: -Mediante documentos, cualquiera que sea su forma y clase o soporte físico. Deben aparecer firmados por el deudor o tener su sello, impronta o marca, física o electrónica. En definitiva, cualquier documento que justifique la deuda como pueden ser: Recibos, Facturas, Albaranes, Presupuestos, Pagarés y cheques, Contratos, Telegramas, Gastos de Devolución Bancarios, Carta, Fax, E-mail, , Hoja Libro Mayor…etc *Nota: De incluirse efectos comerciales como Pagarés y cheques deben de adjuntarse también las facturas o albaranes correspondientes puesto que el efecto comercial no soporta por sí mismo la deuda al ser tan sólo un documento probatorio el modo de pago acordado con el deudor. -Mediante facturas, albaranes de entrega, certificaciones, telegramas o telefax. Servirá cualquier documento que sea de los que habitualmente documentan los créditos y deudas en relaciones de la clase que aparezca existente entre acreedor y deudor. Igualmente, te recomiendo que primero envíes a Movistar un burofax solicitando un plazo para la cancelación de la deuda con copia del reconocimiento de la misma que dices tienes de Movistar. Transcurrido el plazo que les des (diría que unos 5 días), si no han pagado solicita el monitorio y reclama lo que te deben, los gastos generados (burofax, bancos, transporte al juzgado, abogado, etc...) y el interés legal del dinero. Si realmente tienes lo que dices y en el monitorio presentas todo, no puedes perderlo. Cobrarás antes y más dinero que con "quejas" a Movistar. Respecto al plazo, aunque depende generalmente del juzgado en el que recaiga el asunto, este proceso se caracteriza por ser tremendamente rápido. El deudor, tras ser notificado, a requerimiento del juez, dispone de 20 días para pagar. Espero haber sido de ayuda.
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