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Acerca de TXININA
TXININA
Aportador Cinturón Azul
desde
06-05-2014
162
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12
Votos
2
Soluciones
21-02-2020
- Comunidad
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- Acerca de TXININA
28-10-2019
11:30
Quisiera bloquear definitivamente el servicio EMOCION o mejor dicho [...] en todas mis líneas ya sean móviles o fijas. Saludos,
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27-10-2019
21:19
Tomo nota de tu consejo. Ya van unas cuantas cosas que están terminando con mi paciencia. Esto creo que va a ser la gota que colma el vaso con esta compañía.
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27-10-2019
19:53
Mi móvil no lo toca nadie y está protegido con el reconocimiento facial y yo no lo he contratado. Es más a la hora que han pasado el SMS de la “SUPUESTA” contratación estaba conduciendo y el móvil en modo conducción, vamos que no recibe ni llamadas....
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27-10-2019
18:21
Acabo de recibir un mensaje SMS de un servicio de emoción “orgasmotron” o similar no contratado y que me intentan facturar. Ya es lo ultimo que me faltaba ver de esta compañía. Servicios “porno” no consentidos, contratados ni confirmados de ninguna manera. ¿Que tipo de seguridad o inseguridad nos están vendiendo? Miedo me está dando las líneas que tengo contradas con ustedes de mis hijos, menores de edad.... EXIJO UNA RESPUESTA INMEDIATA!!!! ESTO ES VERGONZOSO!!!!
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26-10-2019
22:06
Esto es increíble!!!! Se “congela” la imagen cada 5-7 minutos y la única forma que vuelva a funcionar el MARAVILLOSO deco en ese canal es apagándolo del todo y volviendo a esperar los 2 minutos de rigor a que cargue todo....
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25-09-2019
19:49
Si... nuevas funciones.... pero lo básico sigue sin funcionar. Seguimos sin poder hacer llamadas desde el supletorio a más de 2 metros de la base.
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13-09-2019
13:21
Poco a poco avanza... pero al paso que van ya están retrasados al menos un año...
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30-08-2019
0:51
El problema ahora es la portabilidad de la 3ra línea que la tenía en otra compañia. A día de hoy todavía no se ha realizado y ni tan siquiera desde la otra compañía me han comunicado nada. ¿Podrían informarse del porqué de esta nueva demora?
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27-08-2019
22:20
Ya parece que está solucionado. El cambio de tarifa realizado. Ya he comenzado la portabilidad de la 3ra línea móvil. Por lo que me han dicho son 24 horas.... ya veremos....
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27-08-2019
12:25
Sigo a la espera de lo que debería de ser un SIMPLE cambio de tarifa que según ustedes era de 24 horas y llevamos ya 8 días.... (8x24=192h) si las matemáticas no me fallan...
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24-08-2019
18:11
Muchas gracias. Más que nada es porque quiero hacer la portabilidad de un número que tengo en otra compañía y no quisiera que pasen más periodos de facturación fuera de la nueva fusión que quiero hacer. saludos,
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21-08-2019
19:51
Pasar??... si, lo típico. Si es para facturar al alza lo hacen al momento si es para cualquier otra cosa ya lleva su tiempo.... Lo que me revienta es que publiciten o digan que estos cambios son efectivos en 24 horas y no sea así. Al menos horas terrestres, quizás hablen de horas en otra dimensión espacio/tiempo....
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21-08-2019
14:36
Supuestamente el l pasado domingo cambie mi tarifa de fusión y me comunicaron que se realizaría en 24h.... hoy es miércoles (más 72 horas) y sin cambios ni respuesta. por cierto el 1004 da por c* l*.
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31-07-2019
22:40
Al parecer ya han actualizado el firmware the los decos UHD para habilitar la capacidad de trabajar con el nuevo mando Bluetooth. ¿como se vincula el mando con el descodificador? En mi caso parece no estar vinculado o simplemente no funciona ya que si tapo la ventana de infrarrojos y pulso cualquier tecla el descodificador no se entera.
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27-07-2019
6:50
Otro más que se une a esta desesperada petición. Es insufrible el deco UHD que tengo y al parecer los nuevos no dan los problemas que llevamos sufriendo desde hace un largo periodo de tiempo.
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25-07-2019
6:29
Si es así como dices. En esta última factura no aparece por ningún lado el sobre coste de la identificación de llamada. Gracias por las gestiones realizadas.
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06-07-2019
23:36
Ok. Gracias.
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20-06-2019
9:31
Según la contestación recibida, no encuentran ninguna incidencia en la facturación así que la reclamación no procede.... Vamos lo de siempre. Espero que no empiecen a volverlo a cobrar, de lo que me han cobrado indebidamente supongo que me tendré que olvidar...
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14-06-2019
12:52
Y seguimos sacando cosas nuevas sin dar solución a lo que lleva años sin funcionar.... Otro foco de problemas para unirlo a los anteriores...
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10-06-2019
11:19
He vuelto a mandar un privado con enlaces a los vínculos de los PDF originales cargados en onedrive.
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10-06-2019
9:51
Mensaje privado con copia de las últimas facturas enviado.
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09-06-2019
22:11
En la última factura han cobrado una parte del identificador de llamadas. Concretamente del 18 al 26 de Abril... Por lo que veo habrá que seguir esperando a la siguiente factura para ver si por fin dejan de cobrarlo....
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26-05-2019
9:57
1 Voto
Esto tiene pinta de otro fracaso más de la compañía. Se puede sumar al decepcionante descodificador UHD...
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20-05-2019
18:40
Ok. Pues esperaremos a la próxima factura. Gracias
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17-05-2019
10:23
Seguimos igual. Lo siguen cobrando. Un paso más cerca de cambiar de compañía ...
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16-05-2019
19:06
Sin hablar de grabaciones programadas de canales de en HD que misteriosamente terminan en modo SD, en el que no se puede casi distinguir ni la “mosca” del canal que si que aparece como HD... vamos del siglo pasado...
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12-05-2019
19:20
1 Voto
Vergonzosa las retransmisiones de los partidos en los canales fuera de los habituales... no llegan ni a SD... solo les falta ser en blanco y negro... y el NODO... TERCERMUNDISTA por lo menos!!!
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09-05-2019
6:57
Ok. Ya os comento cuando reciba la próxima factura. Gracias.
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07-05-2019
18:50
A nivel técnico no, pero queda pendiente el tema principal de la reclamación que es la facturación indebida del servicio de identificación de llamada.
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04-05-2019
22:36
Por mi de acuerdo en lo de que hagáis pruebas técnicas, aunque no tengo ninguna esperanza en ellas. Esto es más un fallo de diseño que un problema técnico.... o eso es lo que yo creo.
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04-05-2019
14:01
La incidencia en ningún momento se realizó por temas técnicos si no por problemas de facturación. Es tan fácil como leer el título del mensaje. Problemas técnicos por supuesto que tiene el “engendro” del Movistar Home. Pero eso ya como que he desistido.... Por enumerar cosas... pérdida continua de conexión con los dispositivos vinculados, tanto el descodificador UHD como el supletorio, que para que hablar de el.... totalmente inservible... no te puedes alejar más de 2 metros de la base a no ser que quieras oír todo en modo “robot” y si ya la distancia es de 5 metros, es imposible entenderte con el interlocutor o que te entiendan... eso si la disculpa a nivel técnico es muy CREÍBLE... al ser Bluetooth es lo que hay.... Yo tengo dispositivos Bluetooth que se conectan a más de 10 metros sin problema alguno tanto en modo audio como datos... y algunos de esos dispositivos tienen más de 15 años... VERGONZOSO!!!!
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04-05-2019
13:44
Hasta que no vea como se resuelve el cobro indebido en sucesivas facturaciones creo que no se debería de cerrar.
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21-04-2019
8:18
Otra vez con la misma historia. En la última factura me han vuelto a cobrar DE NUEVO la identificación de llamada. En la anterior (Marzo) se me abonaron los cargos anteriores, pero en esta última (Abril) volvemos a lo mismo. ¿Tan difícil es que se solucione el problema? ¡¡¡DEFINITIVAMENTE!!!
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10-04-2019
15:33
Esto es como hablar con una pared.... SE PERFECTAMENTE LOS TIPOS DE DESVÍOS QUE TENÉIS... El lenguaje castellano es bastante amplio pero a su vez conciso... QUE NO ENTENDÉIS POR DAR DE BAJA EL SERVICIO!!!! En ningún momento he dicho que quería DESACTIVARLO!!!!
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10-04-2019
6:13
Buenos días, Quiero que me gestionen la baja del servicio de desvíos de llamada que actualmente tengo contratado en mi línea fija. Saludos,
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14-03-2019
12:05
Y ¿han solucionado algo de lo anterior? Por que lo del supletorio ya es de traca que funcione mejor un inalámbrico de hace 30 años que la porqueriza está.
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08-03-2019
11:41
Acabo de recibir por correo convencional comunicación de ustedes diciendo que no encuentran ninguna incidencia en cobro de la identificación de llamadas. Por lo tanto desestiman la reclamación. Así mismo ha llegado otra carta diciendo que como el servicio sigue dado de alta me cobrarán los 2€ que corresponden por ese servicio. ¡¡¡ME PARECE QUE ESTO ES UN CACHONDEO YA!!!! Como es posible que se publicite que el servicio de identificación de llamadas para los poseedores del Movistar Home es gratis y luego se cobra. En esta ocasión la gestión fue realizada por ustedes mismos así que por favor, pónganse de acuerdo y solucionen el problema YA.
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01-03-2019
5:06
Solucionado de momento. Ahora falta ver si vuelven a cobrar el servicio cuando según publicitan es GRATIS.
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25-02-2019
21:00
1 Voto
Primero deberían de resolver los problemas de inicio antes de meterse en otro nuevos, creo yo. A día de hoy el supletorio no funciona y es algo que no tiene pinta de cambiar.... Si una función que debería de ser BÁSICA Y PRINCIPAL del equipo no funciona.... QUE MIEDO ME DAN CON EL RESTO...
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23-02-2019
20:15
Ok. Gracias. De momento la identificación de llamada vuelve a funcionar. Ahora toca ver si no me lo facturan....
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21-02-2019
13:42
Eso si en esta ocasión espero no se me borre el post diciendo que esta duplicado.... NO LO ESTÁ.... SIMPLEMENTE SE OFERTA UN SERVICIO QUE NO ES CIERTO.... como otros tantos...
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21-02-2019
13:41
Pues eso... sin más explicaciones.... OTRA CAGADA MÁS ....
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20-02-2019
18:11
Gracias por la gestión. Ya veremos cómo resulta en esta ocasión. Viendo lo visto, por esta experiencia y otras muchas con esta MARAVILLOSA compañía, lo primero es cobrar y luego si procede o no es dar el servicio, FUNCIONE O NO. Seguiré, de momento, SUFRIENDO los nuevos servicios de esta pseudo compañía mal llamada de telecomunicaciones....
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19-02-2019
22:51
Ya he dado de baja la identificación de llamada para que no sigan cobrando el servicio. Increíblemente lo he consigo a través del 1004 y a la PRIMERA LLAMADA. Ahora ya no me funciona el identificador de llamadas. Ahora la queja es que no funciona, que supongo que me diréis que es lógico ya que lo he dado de baja. Pero claro yo lo que no quiero es pagar por algo que se publicita como GRATIS. ¿Qué hay que hacer ahora para que no page por ello y que funcione?
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18-02-2019
11:13
Me acaban de contestar diciendo que el cobro es correcto. Me parece inaudito que se esté publicitando que con el Movistar Home la identificación de llamada es gratis y luego la están facturando. QUIERO DAR DE BAJA EL SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS DE FORMA INMEDIATA PARA QUE NO ME SIGAN COBRANDO POR ALGO QUE SUPUESTAMENTE ES GRATIS. Luego ya veremos si no doy de baja todo el resto...
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12-02-2019
21:19
Ok. Muchas gracias por la gestión y sobre todo por la premura en realizarla.
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